40名乘客昨因电梯故障急停,在62层高度被困近1小时
昨日下午,广州塔一部运行的电梯出现故障,40名乘客在62层高度被困近一个小时,期间有乘客紧张得双腿发抖,甚至有人出现头晕症状。最后,乘客顺利获救。不过,据了解,事发电梯厂家又正是近来因安全事故频发而“闻名”的奥的斯公司。此外,广州塔一位值班经理在接受采访时还称,在此之前,广州塔也曾有游客被困电梯的事故发生。
本版撰文 信息时报记者 蔡胜龙
下午3时许 电梯升至62层时急停
昨日是小王第一次游广州塔,她今年读初二,是中大附中的学生。15时09分她发微博称,“被困在电梯里了……我不害怕,因为有你。”事后,小王表示,当时她其实很害怕,担心停在62层的电梯会突然下坠,后果将不堪设想。而比她还担心的,还有第一次到广州玩的陈女士,她来自陆丰,她一家10口人,全都被困在同一部电梯里。
据了解,广州塔设置有4部电梯登上塔顶。小王说,他们是在下午3时左右踏进1号观光电梯,电梯里除了21名游客外,还有一名工作人员。乘客中有6个小孩,4位老人,电梯荷载21人,满载后轿厢里人挨着人。电梯徐徐上升,预计从1楼到塔顶108层只要5分钟左右。但上升还不到一半,电梯速度就逐渐慢下来,最后急停在62层。
随后,电梯里的工作人员通过无线电跟外面报告故障,并向被困的游客表示半小时内将解决问题。据了解,广州塔观光电梯采用奥的斯公司生产的可以将两个轿厢连成一体的“超级双层轿厢电梯”,此次共计有40名乘客被困。
5分钟后 有乘客开始气闷头晕
大概过了5分钟,乘客们开始抱怨,有的情绪激动。陈女士说,她的父母和1岁半的小孩都在电梯里,害怕出事故,她紧张得两腿发抖。电梯停住后,小孩开始哭闹,但轿厢里太挤人,连转身挪位的空间都没有。过了10多分钟,有自称是广州塔工程部的人到电梯外检查设备,安抚被困人员称电梯有特殊设备以防电梯脱滑,不要担心。这时消防员也到场,开始实施救援。但游客们觉得气闷,有的已经出现头晕症状。
15时20分,记者到达广州塔的售票大厅,塔内照常营业,售票大厅和一、二楼的登塔入口都排着长龙,依然有大批游客购票和排队准备登塔。但游客被要求暂时不要搭乘电梯上塔,工作人员称原因是“塔内游客量过多,预计等候时间要两个半小时左右”,并在售票大厅出示公告。有电视台记者欲在二楼入口拍摄,却被工作人员阻挠。
下午4时许 电梯修复 乘客脱困
16时04分,小王发微博称,“电梯开始运行,至68层停,众人已在安全区域。”等候在电梯外的医护人员为感到不适的乘客做检查,幸好没有乘客出现严重症状。
据了解,事发电梯经修复并检测正常后已投入使用,目前故障原因还在调查之中。而在此前1个月,广州塔所有电梯已经通过年检并获得合格证,在国庆黄金周来临前,塔方预计到游客高峰,也对电梯进行全面检测。事后塔方向被困游客退票并邀请共进晚餐,游客对塔方的安排表示接受。
塔方:电梯是机器,难免会出故障
广州塔市场部一名陈姓工作人员称,塔内所使用的电梯是奥的斯品牌,平时电梯的技术维护都由该厂家负责,塔方自己有七八人的救援队负责事故救援,而故障处理和原因调查则由奥的斯负责。值班经理丘伟祥称,被困的乘客被安全救出后,已经安排他们用餐,如果有其他需要,塔方也会尽量安排。
丘伟祥称,在广州塔开放后也曾发生过乘客被困电梯的情况,“电梯是机器,难免会出现故障,有时是5分钟,有时是15分钟,我们就把被困的乘客救出来。”他还说,每天电梯运行前都有奥的斯和塔方的技术人员进行检查,确保电梯安全后才运作。
而到昨晚11时多,奥的斯公司发布故障原因称,经维修人员检查确认,故障原因是由于塔身摇摆,电梯启动安全保护装置,停止运行导致人员被困。