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婚礼主持3次念错新郎名字 婚庆公司道歉并免单

来源:山西新闻网-山西晚报 作者:吴学强李峰
2011年10月21日06:14

  本报10月20日讯 (记者 吴学强 通讯员 李峰)在婚礼现场,主持人把新郎名字念错了,婚礼全程录像中还出现了设备故障,这让本来高高兴兴的新郎新娘和家人难免心里不痛快,与婚庆公司闹起了纠纷。今日,在万柏林区西矿北社区的调解下,婚庆公司向新人道歉并将婚庆费用免单。

  10月9日,家住万柏林区西山水厂小区的李成(化名)和女友结婚办喜事,他提前和社区里一家婚庆公司签了婚庆合同书,定的是3500元的标准,内容包括主持人、婚礼摄像、会场布置等。

  婚礼当天,其他环节都顺利进行下来,而在典礼上却发生了尴尬的事情,主持人竟然将李成的名字念成了赵成,而且在别人提醒他念错了之前,总共念错3次。更让李成无法接受的是婚礼录像过程中,机器还发生了故障,造成婚礼过程的录像不完整。“结婚是多重要的事啊,出现这么大的问题,我们能不生气吗!”李成说。

  婚礼过后,李成找到婚庆公司要求按照合同进行赔偿,婚庆公司的负责人毛先生为自己的失误也道歉了,可是就赔偿数额,双方产生分歧。主要原因是李成的母亲耿女士意见很大,她认为在结婚典礼上,主持人竟然念错儿子的名字,婚庆合同中没有明确的赔偿责任,而婚庆公司也不愿就主持人的口误进行赔偿协商,所以要求婚庆公司除了费用全免之外,再赔偿5000元,算是精神赔偿。

  “主家提出了这样的精神赔偿,没有相关的法律依据,我们也很难去参照。”毛先生解释说。由于在赔偿数额上达不成一致,耿女士表示要投诉到消费者协会。

  因为毛先生属于下岗后又自行创业,还得到过社区的鼓励,所以毛先生首先想到了求助社区调解。今日,经过社区调解委员会的努力,双方最终达成一致意见:婚庆公司将3500元费用全额免单,已经录像的婚礼部分无偿提供给李成。

(责任编辑:UN017)
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