上海三季度消费投诉同比上升9.4% 网购投诉翻倍

　　东方网10月21日消息：据《劳动报》报道，昨天，市消保委公布第三季度消费投诉情况：共受理消费者投诉29946件，涉及商品和服务总额高达4488.86万元，较之第二季度增加2589件，上升约9.46%，较之去年同期，上升约20.14%。其中，食品类投诉多达3015件，高居商品类投诉榜首位。此外，网络购物投诉量亦持续走高，成第二大投诉“重灾区”。

　　据了解，今年第三季度食品投诉量为3015件，较去年同期的1536件上升96.29%，较上季度受理的2139件上升40.95%。食品投诉量骤增，原因主要包括，一是本季度恰逢中秋节，期间月饼投诉量明显增加；二是消费者对食品安全问题的关注及维权意识的增强；三是超市价签问题在食品类投诉中引发后续效应。

　　另一方面，网络购物投诉量在第三季度中持续增长，相关投诉多达3337件，环比上升20.08%，同比增长超过2倍，季度投诉量已达去年全年投诉量（4341件）的76.87%。