2011年10月22日上午,泰国普吉发生一起涉我公民严重交通事故,造成1人遇难,20余人不同程度受伤。驻宋卡总领馆接报后迅速启动应急机制,王灿芬总领事连夜驱车600多公里冒雨亲赴现场协助处理。
事发期间正值泰国三天大假,王总设法敦促有关部门尽快缉拿肇事司机,保障我公民合法权益。经研究,总领馆将工作重点放在安抚遇难者家属和加大对重伤员救治的力度上。连日来,王总及总领馆工作人员多次赴医院看望伤员、慰问家属。王表示,总领馆将敦促院方精心救治伤员,协助旅行社妥善解决有关问题,维护我公民合法权益。王总的真情和体贴使伤员和家属倍受感动,也给了大家极大的鼓舞和力量,大家深深感谢祖国亲人的关怀。
截至目前,受伤游客已有13人顺利回国,其余12人仍在医院接受治疗,情况基本稳定。总领馆将继续密切关注此案,协助遇难者家属妥善处理善后事宜。