本报讯 （记者饶沛）昨日是全市集中试供暖首日，1733个供热单位的4352个锅炉房有79.8%已经点火。
主要使用热电厂供暖的热力集团表示，集中供热管网有5000万平米已经投入供暖。平谷、怀柔、密云、延庆四区县的锅炉房已全部点火。
屋子没暖透，不能减衣裳
昨日一早，莲花池东路电信小区的杨女士就听到了暖气管传出哗哗流水的声音，一摸已经温乎了，赶忙用抹布把暖气擦干净。但由于暖气还没把屋子暖透，杨女士还不敢让家人减衣。
近10时，南二环右安门附近玉林小区锅炉房里，工人用火把点燃了锅炉内的煤层，仪表显示水温上升，一团团燃烧的旺火映红了锅炉工的脸，“今天起要24小时值守了。”锅炉工小季说。
两到三日内，炉膛温度升高到500度时，将开始向外传输热水，热水经过分布在70万平方米的7个热交换站的循环，送进居民家中，“后天开始，距离锅炉房最近的楼暖气就有温度了，一周以内我们负责的1万多户居民家里的暖气就慢慢热起来了。”锅炉工小张说。
报修供热单位须1小时内回复
截至昨日下午4时，全市供暖服务电话12319和62357575共接到400多个电话，其中100多个是询问自家供暖的锅炉房何时能点火的。市供暖办相关负责人表示，在没有出现极端天气的情况下，没有要求供热企业在7日统一供暖，而是在15日达到标准室温18℃。
本月15日，全市将正式供暖。市供热办和供热单位将加强居民室温检测，如居民认为室温不达标，可委托第三方室温检测机构进行测温。供暖后，全市供热单位将依据天气随时调节供暖设施，确保居民供暖质量。
接到居民报修电话，供热单位必须在1小时内给予回复；15日后，出现室温不达标，6小时内供热单位必须入户测温、调节和检修。
低保燃煤采暖户月补400元
本报讯 （记者魏铭言）昨日是全市集中试供暖首日，靠燃煤自采暖的贫困家庭也可同时享受到每月400元的采暖补贴。
为保证城乡低保家庭正常取暖过冬，市民政局、市财政局近日联合下发了《关于发放2011年-2012年采暖季燃煤自采暖救助金的通知》。通知规定，救助对象为北京市享受城乡低保和生活困难补助待遇对象中依靠燃煤自采暖过冬的家庭，救助标准为每户400元，和去年标准一样。
今年，北京市居民冬季采暖用蜂窝煤价格每块为1.1元。根据市民政局社会救助处此前的调研，一户低保家庭冬天用于购买蜂窝煤的费用在900元至1000元左右，全市受补助家庭有7万户左右。
事件
一小区供暖水污染自来水
市自来水集团昨日透露，朝外某小区近日发生了供暖用水污染自来水事件，导致小区内一幢楼的一百多住户自来水被污染。
从11月4日凌晨开始，自来水集团陆续接到该楼内住户反映自来水龙头放出的水为粉红色。自来水集团查明污染源来自该幢楼一层底商，该商户的制冷系统循环水源与自来水管线连接，且供暖管线也仅靠阀门与该系统连接，供暖管线水压大于自来水压力，导致供暖水倒流入自来水管线。北京市自来水集团提醒用户，自行改造暖气时要注意正确连接相关管线。本报记者 饶沛
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