医学网站发布医护防暴指南
医生遇险 先脱白大褂混入人群
近日，一家医学网站发布的一份《医生工作场所防暴力行为中国版指南》，在微博上引发热议。
32条措施教医生防暴
这份指南确实非常细致，医院、医生需要注意的情况都交代得十分清楚，而且做成了PDF文本格式，罗列了32条措施，并称综合了2000多名医生会员的意见。记者联系到发布该指南的网站，工作人员表示，网站聚集了260多万名专业医护人员以及技术人员，是目前人气最旺的专业医学网站。不过暂不知道是谁负责发布了该指南。
事前防范：切勿背对大门
在事前防范里，指南最关键的一点是，通过和患者的沟通，让其了解很多疾病还没有完美的治疗方案，医学科学正在进步，不应过于强调所谓的 “医学奇迹”。对于医院，则建议每个诊室和办公室桌子下面安装隐蔽的紧急呼救按钮。对于医生，建议值班时尽量避免独处一室，切勿背对大门。新入职的员工要及时熟悉工作环境周边出入口。
事中应对：及时脱白大褂
事中应对是指一旦医疗场所爆发针对医护人员的暴力事件时，医护人员应当及时采取合理合法、安全有效的防护措施，以保护自身生命财产安全。最基本的应对原则是：尽最大可能迅速脱离事发现场，撤退中应防止人身伤害。
其中，让网友觉得最“睿智”的就是这一条：及时脱掉白大褂，混在现场人群当中，迅速脱离现场，以躲避伤害。
事后总结：应有危机处理素养
指南所说的事后处理是指事件结束后采取的种种措施，主要包括保存现场、固定证据、减少损失、总结经验及吸取教训等。
医院应当通过各种途径及时向外界披露事发真相，医院新闻发言人或宣传科负责人应具备危机处理素养。
专家：四科室医患冲突最集中
一名专家透露说，医患双方冲突最集中的科室是：儿科、产科、急诊、骨科。中西医院又不同，中医院相对少一点，西医内科也少一点。据了解，除了专门的精神病医院，一般很少有什么针对性的防范措施。一名专家也认为，只要合理调配医疗资源，医院将沟通工作做好，注意改善医患关系、增强医疗服务能力，医患冲突是可以最大程度避免的。（据《新闻晚报》）
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