连云港中医院“红包”冲抵医疗费
设最佳建议奖征求社会意见、建“急诊小区”、将患者所送“红包”冲抵医疗费……今年以来，连云港市中医院开展“为民服务创先争优”主题活动，“争创群众满意窗口”、实现行业新定位中，加强“服务好、质量好、医德好”品牌建设，以实际行动赢得各界赞誉。
主要做法有：一是强化服务，擦亮“热情贴心”牌。该院在窗口科室实施星级服务量化考核，实施“亮党员身份、树党员形象、做职工表率”党员志愿服务活动；服务中心开展了“零时限”办理、药房推出“零距离”发药、检查科室建立“零差错”报告等举措。二是提高质量，打造“满意放心”牌。从抓急诊建设入手，建立“急诊小区”，将抢救、会诊、检查、用药及重症监护病房集中在一个区域管理。组建24小时生命救援队，对急危重患者，医务人员全程陪同。三是提升医德，树起“廉洁暖心”牌。深入开展医德医风建设年活动，药品和设备等全部招标（议标），立足合理检查、用药和收费，开展处方点评。此外，对于病人家属送医务人员的“红包”，该院坚持将其打到患者账上，抵充医疗费用。
今年该院不断创新创优举措，先后被市级以上媒体报道6次，收到患者及其家属表扬信、锦旗80余封（面）。
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