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| 楚天都市报讯 图为：车延高接受媒体记者采访 记者叶茂林 |
24日晚刚结束香港招商活动的武汉市市长唐良智，昨天一大早赶赴“南大门”，现场召开办公会，确定道路修复的责任归属和修建标准。
前晚，在“十大突出问题”整改电视问政直播的曝光短片中，“6年难修一条路，南大门成‘难大门"，引起不少市民共鸣。这条路位于107国道红霞集团到龚家铺路段，作为青郑高速的入口，有着武汉“南大门”之称。由于道路未设排水系统，再加上往来货车的碾压，路面一直存在不同程度的破损，而且愈演愈烈。
昨日，唐良智率队来到现场，同行的还有副市长孙亚、马旭明等。本报记者随行看到，所经之处，车摇摇晃晃，一路尘土飞扬。
唐良智指出：“既然是百姓问政，老百姓都看着，不仅要把高速公路修好，也要把下面的路修好。”他提出三点要求：按城市道路标准进行改造，使“南大门”提档升级；从昨天下午开始进入道路改造实施阶段；不仅要抢时间，还要讲质量，争取明年国庆节前完工。
整改回应
政务中心脱岗人员下课
9月14日上午10点，暗访人员在硚口政务中心发现，工商窗口有三个岗位没有人。该中心李主任昨日告诉记者，该事件已于暗访次日调查核实，三个岗位其实只有一名工作人员，另外两个原本就没人，脱岗人员现已被区工商局解聘。
同时，关于“复印收费公示”的问题，记者了解到，多数区级政务中心已经明码标价。比如硚口政务中心已明确张贴“单面复印0.3元”，并告知“市场行为可自主选择”。
此外，办低保承诺5天，一拖却拖了近一个月。江汉区政务中心民政局窗口低保审批超时的案例被曝光后，该区紧急调查，发现公示内容引发误解，当即作出修改。
该区民政局介绍，原公示承诺“低保办理时间为5天”，容易让人误解为“民政部门自收到上报材料之日起5日内，完成对复审结果的审批”，但实际上应为“收到街道复审材料之日起5日内，完成对复审结果的审批”。据此，政务中心已调整公示内容。
绕道的士吊销营运资格
前晚，电视问政曝光武汉火车站的士绕道载客，节目结束后，洪山区区长刘涛连夜组织区政府办、区监察局、武汉火车站站区办负责人召开紧急会议，联系武汉市客管处负责人联合调查处理“绕道”事件。
当晚10点，当事司机郭某到市客管处接受调查。调查核实后，市客管处与武汉火车站站区办沟通，做出处理意见：吊销当事司机的出租车营运资格证，向乘客退回多收的车费，罚款200元。昨日上午，该出租车所在公司负责人约请当事乘客，当面道歉并退费。客管处昨起在全市出租车行业展开教育整顿，凡故意绕道行为将责令退还车费并罚款200元，对议价、拒载的罚款500元，情节严重的，吊销营运资格证。
武昌站两名“兔子”被拘留
前晚，电视问政曝光“武昌火车站地区非法营运”问题后，武昌区委区政府高度重视展开整改。
前晚开始，整治专班兵分三路，对武昌火车站地区实施全方位、全时段地巡查、布控。严惩违停，严查拉客人员，现场教育训诫涉嫌拉客人员13人，并对屡教不改者按照相关法规由公安机关给予行政拘留。
截止昨日16时，共查处交通违法行为74起，其中车辆违停电子摄像36个，张贴处罚单28份。共查扣涉嫌非法营运车辆5台次，行政拘留拉客“兔子”2人。
同时，针对电视问政中黑的司机自称“有后台”，武昌区正组织专班进行调查，一经查实，将依法依纪严肃处理，绝不姑息。
汉口站启用地下停车场
前晚，电视问政曝光汉口火车站停车难，集中反映车辆进去难，停车难，出场难，相关部门立即行动多举措展开整改：
武汉市城管局广场办（停车场管理单位）增派人员，加强停车场管理，将停车场出口扩宽。汉口火车站综管办强化进停车场通道的管理。提前启用地下停车场，力争在12月20日前使用，尽快解决停车位不足问题。建设单位加快地下空间消防验收工作进度。
会后，汉口火车站综管办立即派人到现场查看，及时调整停车场外的护栏和隔离设施，便于其扩宽停车场出口，此外，就市民提出的广场花坛铺设的大理石坐下去很冷的问题，汉口站综管办已与建设单位协调解决办法。
官员冒汗、尴尬是责任心唤醒的过程
专访武汉市委常委、纪委书记车延高
昨晚的电视问政中，武汉市委常委、纪委书记车延高上台“应考”。作为武汉市“治庸问责、优化环境”领导小组的主要成员，首次上台“被问政”，他称做好了“脸红、心跳、脊背流汗”的准备。
在上台之前，车延高接受了本报记者的采访。
“官员冒汗、尴尬，实际上是责任心唤醒的过程”
记：这次电视问政是否达到了预期的效果？
车：通过电视问政，激发的是各级干部的责任心和事业心，应该说目的是达到了。来接受问政的每一位同志，都经历了广大市民的直接检验和问考。经历问考，对每个官员来说实际上都是一种压力，这种压力，我觉得应该能唤醒每个同志的工作责任心。在问政过程中，每个同志都应该反思一下，自己对照承诺，到底落实得如何。落实得好的，是应该做的；落实得不好的，必须自加压力，要迎头赶上去。
记：前三场问政中，您一直在现场观看。当看到台上官员被问得冒汗和尴尬的时候，您是什么心情？
车：这种尴尬和冒汗，实际上是责任心唤醒的过程。能够尴尬，能够冒汗，就说明自己很愧疚。我们的工作由于各方面条件所限，短期内可能不能完全达到群众的要求，但我们必须朝这个方向去努力。
“我们没资格给自己打分，打分的是全体市民”
记：您给被问政官员们的表现打多少分？
车：我们没资格给自己打分。因为应该给我们打分的是在场的观众，是电视机前收看节目的观众，是广大市民。
记：台上的被问政官员的表现，是否会纳入治庸问责考核的成绩？
车：台上回答本身不纳入考核的成绩记载。我们主要考核大家在践诺过程中各项工作的落实情况。这次主要是通过电视问政直播平台展示一下官员们的工作，让广大群众进行质询，进一步激发官员的责任心。
“电视问政每年都会办下去”
记：武汉这次电视问政，受到全国广泛关注，有评论称武汉做了一次大胆的突破，您怎么看？
车：武汉的电视问政搞了四年，之前是录播，从去年开始实行直播。直播对节目制作主体，对于被问政的主体，都是一种压力。老百姓相信我们，我们也要有接受检验的心态。现场向官员发问，既考官员的精神状态，又考能力水平，还考官德，以及是否具有扎扎实实为老百姓办事的作风。在这种公开直面的环境下，我们公开承诺，实际上是自我加压，老百姓的事要办好办扎实，如果办不好，在这种环境下就会产生愧疚，必须全心全力把工作抓好。
记：电视问政是否会持续下去，变成“随时问政”？
车：这也是我们在思考的问题。我在最近接到不少电话和短信，有各级干部，也有普通市民，大家都有一个共同的愿望，治庸问责不能搞一阵子，电视问政这种形式很好，应该长期抓下去。我们会认真研究考虑，下一步如何让问政形成制度，一以贯之地坚持，成为长效机制。电视问政，今后每年都要坚持办下去。
记：市长、书记有没有可能参加电视问政？
车：这个我们会研究。
多让官员“冒汗”更能赢得民心
本报评论员王孝武
喜欢运动的人都明白这么个道理，人只有经常锻炼，经常出汗，才能更好地排出毒素，保持健康。政府部门也一样，只有经常接受百姓问政，将权利的运行置于公众监督之下，才能够兴利除弊、良性运转，赢得民心。
具体到武汉市来说，像个别交警乱罚款、街头黑的猖獗、一些执法部门不作为乱作为这样的问题，老百姓感同身受。对于这样伤害政府形象和公信力的“毒素”，是装聋作哑捂着，还是下定决心解决，考验着政府部门的执政能力。
令人欣慰的是，武汉市委市政府选择直面这些问题：不仅向社会公开“十大突出问题”，而且责令14个责任单位主要负责人作出公开承诺，要求“三个月见明显成效，半年有根本性好转”，并直接将主要负责的官员请到电视台，接受媒体和市民问政。在问政现场，市民们的提问不留情面，不仅没有虚话套话，而且不满和批评直截了当，这让台上的官员们不光是额头冒汗，甚至有点“下不了台”。
当市民代表不满和质疑的声音通过电视这个平台发出时，被问政的官员们会有局促不安，电视机前的数百万武汉市民，却会因为这些突出问题的解决，得到便利与实惠，抑或说是幸福感，而这座城市也会因为政府与公众之间的良性互动，取得更大的进步与发展正如一位观看了电视直播的市民在微博上所评价的：“有这样的电视问政，不可能没有进步。”
在今年的全国两会上，温家宝总理在回答记者提问时说，“我深知国之命在人心，解决人民的怨气，实现人民的愿望，就必须创造条件，让人民批评和监督政府。”武汉市此次风生水起的电视问政，不仅为老百姓提供了一个监督政府的机会，还直接让老百姓参与到城市公共治理中来。这样的电视问政，如果能够固定下来形成机制，一方面定期举行，另一方面让更多官员参与其中，就更好了。
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