顾客KTV存酒三个月被“没收” 限期存酒成行规

　　KTV存酒有期限成行规 顾客存酒三个月被“没收”

　　市民郭女士三个多月前在小寨一KTV唱歌时存了一瓶红酒，近日去取用时，却被告知存酒超过一个月，被“没收”了。郭女士质疑KTV有什么权力“没收”客人的酒?

　　家住城南的郭女士说，8月9日，她和朋友去小寨的512KTV唱歌喝酒剩了一瓶红酒，她和朋友把酒存在了512KTV。11月20日，她又和朋友们来到这家KTV，当她准备取出之前存的红酒时，却被服务生告知：由于她存的酒超过了一个月的期限，已经被“没收”了。“‘没收’前为什么不电话告知?”郭女士说。

　　近日，记者来到位于小寨附近的512KTV，一名杨姓主管称，店方在存酒时和客人约定存酒期限，并在存酒单上注明，需要消费者签字确认。如果客人要续存，可以在一个月期限内重新填写存酒单。超过期限，店方会做出报废处理。在该主管出示的“存酒单”上，记者看到有“酒水存储有效期一个月”的字样。

　　随后，记者来到钟楼附近一家KTV，工作人员说可以存酒，存酒期限是两个月，过期店方会自行处理。记者又走访西安市十多家KTV，发现KTV内不退酒水，存酒有期限成了“行规”。

　　省消协原副秘书长张正佑认为，KTV私自设置存酒日期为一个月侵犯了消费者利益。他解释说，《陕西省消费者权益保护条例》第三十八条规定，商品或者服务不符合法定或者约定的质量要求，法律、法规没有规定期限的，经营者可以与消费者约定，其中经营者采用格式合同、店堂告示等方式与消费者约定的，期限不得少于三个月;法律、法规没有明确规定期限，经营者与消费者也没有约定期限的，为六个月。

　　就此事，陕西省浩公律师事务所王浩公律师认为，郭女士在KTV存酒，就达成了寄存合同，因为有约定，从法律上来讲，KTV不违法。但是他认为，在法之外还有一个情和理，商家要有回头客和好口碑，应当多为顾客着想。本报记者王世华