本市管理部门根据有关规定明确，驾培机构应对本市户籍学员和外省市户籍取得上海居住证明的学员提供同等驾培服务。市交港局也明确本市驾培机构的收费标准不能搞区别对待，对违反规定的驾驶员培训机构，一经查实将依法作出严肃处理。连日来，记者联系了本市多家驾校进行调查暗访。
记者在“上海学车网”看到，这是一家由本市十多家驾校组成的一个 “联盟”。各家驾校的学车费用从4100元至4600元不等。记者电话咨询一家驾校，工作人员表示学车费用为4500元。当记者询问“如果没有本市户籍，是否可以学车”时，对方回答“有身份证和暂住证或居住证就可以了”。不过，工作人员同时提醒，报名后要等到明年1月份才能正式上车学习，“这并不是针对外省市户籍人员的特别规定，本市户籍人员报名后也要等一段时间。 ”该工作人员表示：“因为前面挤压的报名人员较多，再加上报名后需要体检、交规考试等都需要一定时间。 ”
记者从浦东、嘉定及奉贤等区消保委了解到，10月中下旬以来未受理过驾校“同学不同价”的投诉。浦东新区消保委透露，10月中旬以前，他们曾连续接到10起消费者投诉，反映部分驾校对外省市户籍学员擅自增收培训费的问题。这10起案例存在相似之处：投诉方均是持外省市户籍、居住在本市的消费者，与驾校有书面培训协议，并足额交纳了约定的培训费用。他们中有的已通过体检，有的已通过交规理论考，有的则已有了几次上车实践的经历。后经调解，10起投诉都得到了圆满解决，驾校同意按照合同约定价格对消费者继续培训。
尽管如此，消保部门仍提醒准备报名参加驾驶学习的学员，要选择正规培训机构。此外，要与驾校签订培训合同，对培训费用、学习时间、教学安排、违约责任等事项作详细约定。对于支付的任何费用，都应索要发票并妥善保管。一旦发现驾校暗地加价或有其他巧立名目的收费行为，学员可向市交港局或拨打物价管理部门电话12358进行投诉举报。
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