9时起,市委党校1号机房内,45位来自15个区县、8个委办局的“准博主”负责微博运行的人员每人一台电脑,如同大学的计算机课堂,大多是年轻面孔。
“准博主”中既有区县的新闻发言人,也有宣传部门的新闻干事。按照课程表,除接受微博的基础知识等“理论课”外,还要进行“北京微博发布厅”的“实操课”。
按要求,政务微博要做到“不应单向宣传政绩”,还包括不应与网民大打口水战;不应打官腔;遇到突发性公共事件,不应轻率回复妄下结论。今后,政务微博上线前的培训将成为常态。
除了第二批政务微博“准博主”外,像市国资委等将在第三批上线的委办局也前来“取经”。
第二批政务微博预计将在圣诞节前集中上线,春节后还将推出第三批“官微”。至此,与市民切身相关的主要政府部门都将开设微博。在第二批新“官微”中,各个委办局暂定用自身名称“命名”;15个区县则用“北京朝阳”、“北京东城”的格式。
11月17日至今,纳入“北京微博发布厅”的21个“官微”粉丝已超过350万,微博发布超过13071条。
对于目前政务微博还存在的一些问题,将通过培训、学习来解决,同时各政府部门将会不断完善微博的运行机制。另外,目前很多网友对于各委办局的职能划分不甚了解,今后各委办局也将会建立沟通机制。
现场
官员悬浮照成培训案例
大屏幕上出现了三男子“悬浮”在公路上的照片,教室里一阵笑声,很多熟悉微博的学员认出了这是“会理PS门”事件。
川南小城会理曾在今年6月底“走红”三位县领导的工作照被网友认出系PS,称为“悬浮照”,之后引发网友PS狂潮。会理县政府迅速开通微博,承认错误并贴出原图,还以此为契机打出旅游广告。多个微博上的“经典案例”都出现在学员的培训材料内。除了“会理PS门”,还有“来福士枪击事件”、“西瓜书记微博卖瓜”等。
名单
第二批政务微博开通名单(暂定)
朝阳区、海淀区、东城区、丰台区、石景山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、门头沟区、房山区、怀柔区、平谷区、密云县、延庆县、市市政市容委、市体育局、中关村管委会、市投资促进局、团市委、市金融局、市司法局
反应
“政务微博运行是精密过程”
“对于开政务微博,我们还是小学生。”大兴区委宣传部新闻科一名参与培训的干事说,目前该区微博运营的“核心团队”已确定,区宣传部门抽调出3个人,专门负责微博的运行。对于微博的具体运营机制,比如发布频次、具体内容以及答疑解惑的详细流程,他表示还要在培训之后由区委宣传部门再敲定。
通州区委宣传部参与培训的是一名“80后”干事。他称,感觉政务微博的运行是一项精密的过程,相当于办了个小型媒体,“北京通州”有望在12月22日前上线。
个案
住建委微博首开“微直播”
官员线上与网民交流新政策;二手房交易“官办”平台将扩大
今年市住建委在海淀试点推出二手房交易的“官办”平台,这个平台对市民来说有什么作用?别的区县是否会推广?
昨日,市住建委官方微博“安居北京”举行了“微直播”,官员线上直接回答市民关心的问题,这也是北京各委办局官方微博中首个进行“微直播”互动的。相关负责人表示,二手房“官办”平台将扩大到丰台、石景山、房山等区县。
“官办”的二手房交易平台有什么好处?这是不少网友关心的问题。“安居北京”回答,一是真实,房源信息都经过认证;二是安心,所有房源政府都免费核验;三是安全,交易资金由政府委托的银行监管;四是规范,同一套房屋只能委托一家房地产经纪机构,杜绝中介拉客、抢客。
“微直播”的直播间就在市住建委负责官方微博的宣传中心办公室内,5位回答问题的官员分别来自市住建委城研中心、信息中心和海淀区房管局。
起初,5位官员围坐在一个小会客室内,遇到网友提问,工作人员就把问题交给他们,研究出答案后交给工作人员在网上回答。但没过多久,大家就觉得这样太麻烦,5个人干脆就在微博发布的电脑旁,站成一圈,看到网上有什么问题,就直接回答。1个小时的“微直播”,他们就一直这样站着回答问题。
“微直播”结束后,一位官员擦了擦额头上的汗,笑着说:“还真有些紧张,不过感觉挺兴奋的。”网友“奔波忙碌的小小”也在直播间里留下了评论:“这样交流很好啊!学到好些东西!”
本报记者 马力