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这究竟是怎么一回事呢？当时，车上的监控视频全程记录了这一事件。昨天早上8时20分左右，市公交永盛公司11路驾驶员李红军驾车从公交白沙中心站开往黄鹂新村，行驶到宁穿路(中兴路)车站时，车内有一位乘客惊恐地喊起来：“司机师傅，有人吐血！”李师傅马上停车，起身跑到车后查看，发现后门旁边座位上有一位60多岁老伯不断地吐血，胸前的衣服上也沾满了血迹，他还带着一个小男孩，小男孩吓得哇哇大哭。
见此情况，车上的乘客也是乱成一团，有的建议送老人去医院，有的建议停车待援。紧急关头，李师傅赶紧拨打了120，不过是上班高峰期，车多路堵，救护车不一定能及时赶到。万一路上花费太多时间耽误了老人的病情怎么办？李师傅当机立断，和对方救护人员约定都往一个地点赶，为抢救老人争取宝贵时间，最后双方将接应地点定在了黄鹂站旁的三江超市门口。
为了方便抢救，李师傅请车上的其他乘客下车换乘下一班车，虽然车上大部分乘客都是上班族，每日挤公交车就为准时踩点打卡。但此时车内乘客非常配合，二话没说都赶紧下车。
在李师傅驱车送老人的过程中，他不停地透过前窗观察交通情况，由于早上公交车辆很多，碰到拥挤的时候，他干脆打开窗户跟附近的车辆喊话，请对方让开道路：“麻烦让一下，车上有病人……”
途中，他见老人还未完全昏迷，向其询问了家属联系方式，并联系上了老人的女儿。
等车子行驶到三江超市门口时，救护车已经在那里等候。李师傅和两位救护人员将老人抬上救护车，老人的孩子则由李师傅带到了公交黄鹂站暂时由工作人员看护。老人的女儿随后赶到车站，工作人员才弄明白，小男孩是老人的外孙，老人是在早上送外孙上学途中突然发病。
事后，记者从救治老人的市李惠利医院了解到，老人因头颅毛细血管出血导致吐血。医生表示：最近昼夜温差大，老年人心脑血管疾病发病率也随之上升。
对于李师傅急救乘客的举动，市公交永盛公司负责人称李师傅的行为只是“自然而然的举动”，公交是公共服务窗口，为乘客排忧解难是应尽的责任，救死扶伤更是义不容辞。
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