武汉妈妈抱怨 太折腾人
换明治奶粉须寄回日本
来回邮费比奶粉还贵
本报讯 （记者 符樱） 日本明治乳业在日本召回40万罐“含铯奶粉”，虽不涉及中国市场，但有武汉妈妈代购了日产明治奶粉，眼下遭遇换货难题。
日本明治公司上周公布，8批次“明治STEP”（850克装）奶粉被检出放射性核元素铯，将免费召回更换（本报12月8日曾报道）。武汉超市虽没有明治奶粉销售，但本地有消费者通过海外代购或网购等方式买了日产明治奶粉。
据了解，有日本明治客服人员对此表示，日本境外顾客如通过朋友、亲戚等代购了召回批次奶粉，可先将奶粉寄给其在日本的联系人，由联系人代为更换后，再将所换奶粉邮回境外顾客。
“太折腾人了，费时又费钱！”，昨日，有武汉妈妈算账，用EMS国际件邮寄奶粉到日本，起重500克要180元，续重40元/500克，一听850克奶粉，运费要200多元，加上从日本邮回武汉的运费，邮费比奶粉还贵。就算选邮政国际包裹服务，到日本资费便宜的也要108元/公斤，且单程就需2个月。
“日本明治在中国的公司能代办换货就好了。”有相关消费者建议。
明治乳业贸易（上海）有限公司表示，中国市场上销售的明治奶粉全部从澳洲原装进口，使用澳洲奶源，此次日本召回奶粉与中国正规渠道所售产品无关。该公司目前无法受理国内消费者代购日产明治奶粉的换货事宜。
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