公安“民情日记”一年记录861条

来源：北京青年报

　　本报讯 朝阳公安分局十八里店派出所民警的民情日记写了一年了，现在民警下社区遇到要反映问题的老百姓，只要一掏出笔记本，对方就会认真地说，是不是又要记日记了。今年4月，在市公安局“民意主导警务”理念的指导下，十八里店派出所推出了“民情日记”，成为派出所警务创新的一大特色。截至目前，84位民警已经记录了861条“民情日记”。警民之间有了互动，街头摆摊、卡片招嫖、盗窃自行车三类警情明显下降，群众纷纷拍手叫好。

　　民警上门找问题

　　多方联手协商解决

　　该所“民情日记”的举措，是要求民警把百姓的问题用日记方式记录下来，第二天在所内开会时公开讨论，重点解决。十八里店派出所的岳所长说，“日记”的形式打破了民警过去有案件才记录的被动工作状态，民警需要主动上门找问题，把群众的需求和不满记录下来，由公安机关协同当地政府给予解决。

　　“怎么样，老王，最近还有‘黑翻译’找麻烦吗？”走进美联天地建材城69号店铺，十八里店派出所社区民警吴巨国掏出了“民情日记本”。“多亏你老往这儿跑，好久没人来捣乱了。”老板王平东抱拳感激。“那就好。有事给我打电话，千万甭客气！”说着，吴巨国在“民情日记”的“回访记录”一栏写下：没有出现新案情。

　　黑翻译索回扣

　　掌握证据全落网

　　去年4月16日，吴巨国到建材城巡逻，刚走到门口，就碰到王平东气冲冲地出来，左脸颊上还有块淤青。原来，市场来了一帮“黑翻译”，每当有外国人走进建材城，他们就三三两两，保持两三米的距离跟在后面。等外国人购物离开后，这伙人中就会有人走进店铺索要回扣。王平东没搭理他们结果遭到殴打。吴巨国通过民情日记将这些问题一一反映到派出所领导那里，并多次走访，掌握了足够证据后，吴巨国在同事的配合下，一举抓获11名“黑翻译”。吴巨国的“民情日记”上显示：这伙人10人被刑事拘留，1人被治安拘留。

　　推行民情日记

　　三类警情下降

　　“十八里店派出所负责的辖区是典型的城乡接合部，在13.12平方公里的范围内有15万人口，其中流动人口就达12.6万之多。”十八里店所岳所长介绍，多年来，十八里店地区一直是人口比例倒挂，农村城市化进程中的各类矛盾纠纷突出，今年前11个月警情达15606件，平均一天50件，其中涉及流动人口的报案达85%以上。

　　“民情日记”出现后，警民之间有了互动，街头摆摊、卡片招嫖、盗窃自行车三类警情明显下降，群众纷纷拍手叫好。

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　　十八里店派出所警务创新举措

　　民意箱　在辖区的大型商市场、居民小区、警务工作站、乡政府、村委会等重要部位，设置了100个“民意箱”，广泛接受群众来信。今年以来，“民意箱”共收到群众来信反映意见和建议81封，解决群众困难11件。

　　恳谈会　每季度组织召开一次警民恳谈会，每半年召开一次社区民警工作报告会，每年召开一次领导干部述职述廉报告会，接受社会各界公开监督和评议。

　　民调进所　以推广“民调进所”机制为基础，将调解工作延伸到社区，在各社区警务室中，安排群众工作能力强的人员协助民警对群众纠纷进行调解，最大程度地将群众矛盾化解在基层。

　　网格化标准化警组　以十八里店、十里河、吕家营、周家庄4个社区为单位形成4个网格，每个网格内设立4个标准化警组，每个警组配治安、巡逻、社区民警各1名，各司其职，24小时开展人口管理、矛盾纠纷化解、治安清理整治、街面巡逻防控、基础信息采集等工作。

　　摄影/本报记者　袁艺