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| 在上海站春运火车票大卖场，等待购票的旅客疲惫不堪 晚报 王浩然 现场图片 |
记者 杨冬
晚报讯 “全新的设备，还需要全新的适应。 ”就今年出现的火车票网络、电话订票难的问题，上海铁路局上海站站长助理冯亮在今天上午召开的“2012年春运工作新闻通气会”上再次表示，电话订票、互联网售票的方式目前已占到总出票量两成，随着春运高峰的到来，上述两种售票方式并不能满足所有乘客的需求。
冯亮介绍，2012年铁路春运互联网售票全面铺开，为方便不擅网络购票的外来务工人员订票，铁路上海站自12月15日至25日在上海站联合售票大楼开设务工团体订票专处。相比往年，今年务工团体订票降低准入门槛，放宽适用条件，简化订票流程，延长受理乘车日期，返程票同步接受预定，做到运能安排最大化。
近期，铁路部门还对电话订票、网络售票的张数作了重新调整，具体为：电话订票一张有效证件，一天只能订票一次，最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过3张；网络售票和售票窗口购票一次限购5张，不限席别。
针对即将到来的春运，冯亮透露，铁路部门届时将加强实名制验证，强化“三品”检查。春运期间，上海站将开设50个进站口，其中南广场开设35个进站口，北广场开设15个进站口，并开设专用通道1个。上海南站在2F出发层开设40个验证进站口。冯亮特别强调，从1月8日开始，铁路部门将进一步升级实名制验证的力度，届时，持票进站的旅客，如果发现人、票、证不符的话，不能进站。
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