中广网1月8日消息(记者马喆)今年春运期间,北京站、北京西站首次实行实名制验证验票进站乘车措施。面对由此带来的压力,北京铁路局充分准备、周密安排,采取多项措施,保证实名验证验票顺畅进行。
为应对客流压力,北京铁路部门合理设置实名验证验票口,在北京站、北京西站共设148个实名制验证验票口,其中北京站38个,北京西站设置实名制验票口110个。此外,两站还设置了公安制证口17个,专为忘记携带身份证件的旅客提供服务。
在春运期间停售站台票的同时,为老弱病残孕旅客开设“爱心通道”、“爱心候车专区”,配备了轮椅、担架、行李车,组织志愿者和车站工作人员提供重点服务,保证顺畅进站乘车。
此外,在北京站、北京西站站前广场增设LED显示屏,及时向旅客公布列车正晚点信息和实名制验证验票候车信息。充分利用广播、电视、互联网等传播媒介,及时发布列车正晚点信息。同时,印发了100万册《旅客购票乘车服务指南》,组织青年志愿者在北京地区向社会公众免费赠送。
为应对春运期间客流高峰和非正常情况下可能造成的客流严重积压,在北京市有关部门的支持下,在北京西站南广场搭建了总面积为8900m2的临时候车室。在北京西站开辟了3处总面积约10000 m2的应急候车区,在北京站开辟了2处总面积约6000 m2的应急候车区。
铁路部门特别提醒广大旅客,在北京站、北京西站验证进站乘车时,请提前准备好有效身份证件,最好在开车前40分钟至4小时内,持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件验证验票、进站、乘车,以免延误行程。
作者:马喆