客户信用卡异地被盗10万 因涉密码银行不负全责

　　明明有证据证明卡片被盗刷，法院却还是判持卡者负一半责任，原因就是“密码交易”。最近，广州市民邱女士因卡片遭盗刷将银行告上法庭，广州市越秀区法院一审却将其和银行各打了50大板。昨日邱女士表示，她已签署上诉申请，决定将官司打到底。

　　客户：人在广州卡在澳门被盗刷

　　据邱女士介绍，2011年3月，人在广州的她，手机上接到信用卡刷卡交易提醒，显示卡片在澳门刷了103506元，随后又被取现3000元港币。邱女士半小时前，才刚刚用这张卡片支付过和朋友聚餐的费用，她根本不可能在短短个把小时分身穗澳两地。

　　邱女士立即向银行递交“拒付申请”同时报警。然而，这笔钱还是从卡里转走了。因为不是自己的责任，邱女士不可能为这笔交易买单，最后跟银行对簿公堂。2011年12月份，广州市越秀区法院一审判定银行和邱女士各支付一半金额。

　　邱女士昨日向南都记者出示了银行调出的澳门交易的底单，记者看到上面显示了用于盗刷的卡片是十年前已经停发的旧版卡片，发卡地是深圳。该卡片的持有者是位男性香港人士。有意思的是，这张卡片的卡号与邱女士的信用卡只差一个数字。邱女士向南都记者表示，明明卡片的卡号都不一样，就是因为一个开头是“4207”一个是“4270”这笔盗刷的钱就算到了她的头上？

　　银行：凭密码盗刷，银行不负全责

　　昨日，当事银行向南都记者介绍，邱女士的卡片出现盗刷，并不是因为跟涉案卡号相近，而是她的信息被窃取后复制在那张旧卡片上。邱女士递交了拒付申请资金却还被刷走的原因是，邱女士的信用卡里事先存有现金，犯罪分子刷走的正是卡里的现金额，而不是透支额。所以在她递交申请前，这笔钱已经即时划到商户的账上。另外，法院之所以判双方均有责任，是因为盗刷并不止是凭签名，而且还输入密码。而一旦盗刷交易涉及密码，银行就不负全责。

　　专家说法

　　信用卡加密码须承担保护个人信息责任

　　据一位多年从事信用卡业务的银行人士介绍，所谓盗刷，并不是要复制完全一模一样的卡片，卡片只是一个载体，关键是磁条。邱女士的情况很可能是其之前在澳门刷卡时，个人信息被盗取，随后被复制在那张旧卡片的磁条上，卡片号码只差一位完全是个巧合。也就是说，卡片可以不一样，只要磁条一样就行。这种卡片叫做“伪卡”。

　　另外，密码交易在目前的确很难界定责任。之前也曾引发过大讨论：“使用信用卡到底是凭签名好还是凭密码？”签名安全性低，但设置了密码持卡者就要担负保护好个人信息的责任。