中广网快讯 据中国之声《中国之声、中国广播网春运特别直播：温暖回家路》报道，现在目前上海站的客流情况是怎样的？春运期间上海火车站的总体票务情况又是怎样的？在这里我们说的是返城回到上海的票务情况了，我们现在连线正在上海站进行采访的上海东广新闻台记者顾隽洁，请她来做一个介绍。
主持人：现在你正在什么地方为我们介绍一下你的位置。
记者：我现在正在铁路上海站南广场，今天我也是到现场了解一下旅客出行的情况以及这个客流高峰的情况，我们了解到，铁路春运的今年首客流高峰其实从上周六就开始了并一直持续到现在，随着春运临近，预计未来几天，铁路客流也将持续攀升，并在20号前后达到最高峰，目前节前云南、贵州、四川、重庆热门方向的车票已经基本售完，今天铁路上海站地区预计输送旅客24万人次，并将加开50对临客，主要发往成都、长春、乌鲁木齐、西安等一些城市。
主持人：都是一些客流高峰城市，每年买票也是很紧张的一条线路了，今年上海站据你了解，我们在为旅客买票、换取票以及进站乘车方面都提供了哪些便利措施呢？通过你的了解为我们介绍一下。
记者：今年为了方便旅客购票，铁路上海站在北广场开设了铁路春运的临时售票窗处，窗口多达100个，随着购票高峰的回落，今天被旅客俗称为火车票大卖场的售票处也将正式关闭，另外今年铁道部第一次把车票通过网络形式发售，确实也是方便了不少旅客，但是我们也发现，对于一些外来务工人员来说这就比较头疼了，因为他们大多数人都不太会使用电脑，为此今年铁路上海站特别延长了外来务工人员团体票的受理时间，还一再放宽受理条件，把原先规定30张起订，减少到10张左右，也是缓解了这部分人群的买票难问题。
主持人：我们知道过完春节今天下午3点钟开始网络和电话开始发售初七的车票目前春运回城车票已经开始出售了为我们简单介绍一下出票的情况。
记者：根据铁路售票期电话和网络可以预订12天的车票今天就可以买到29号火车票了，也刚好是节后第一个工作日，也就是说如果你已经确定返城日期现在就可以开始着手订票了，由于不少外来务工人员习惯在家过元宵，所以记者从铁路方面了解到，铁路返城客流高峰将会比节前高峰持续的时间略微再长一些，另外这个客流的情况也会比较的分散，将会一直持续到这个春运十五之后。所以说另一方面近几天来说购买返城票的旅客还是比较多，所以说铁路方面也需要提醒，使用网络购票成功的旅客可以凭订票使用的证件在各地的售票窗口取票，而如果你是通过电话订票的话，取票的话是有所限制的，需要在所订车票地铁路局范围内各个售票窗口取票这一点尤其提醒大家。
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