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月薪八千留不住返乡快递员 加薪频率仅次于月嫂

2012年01月21日09:56
来源:北京日报

  本报记者 涂露芳

  昨天,急着从大兴递一张光盘到城区的张女士打了一圈电话,就是没有一家快递公司愿意上门收件。“满仓了,快递员也都回家过年了,节后再说。”接线员很不耐烦。一些大型写字楼的前台更是着急,圆通、申通、韵达、中通等民营快递,平日一个电话就上门,昨天却全都表示已经没法接单。

  同城快递两三天才能到

  记者昨天下午尝试拨打多家快递公司热线,都处于忙线中,好不容易接通,却被告知“能不能上门,要看业务员是否方便,而且同城快递两三天才能到。”宅急送工作人员提醒。

  从“双11”、“双12”到圣诞、元旦和春节,电子商务网站一连串的大型促销活动,让网购黄金季不仅延续时间长而且业务量井喷,但纷至沓来的订单让快递公司头疼不已。在淘宝网,不少店家已经关门歇业,因为快递已经招架不住,递送物品丢失、破损的投诉急剧上升。

  中国快递协会副秘书长邵钟林认为,递送能力跟不上社会需求,尤其跟不上电子商务的高速发展,是中国快递行业目前面临的突出矛盾。今年,快递公司已经采取了多项措施,但局部地区、最高峰时间段的爆仓还是难以避免。要解决每年快递春运的爆仓难题,一方面是要加快建设现代化的分拣设施,改变人工分拣为主的模式;另一方面要建立与民航机票类似的旺季价格浮动机制,发挥价格杠杆对递送量的调节作用。

  快递员加薪频率仅次于月嫂

  快递员95%是农村进城务工人员,辛苦一年回家过年的愿望强烈,加薪、发放春节高额补贴的诱惑也挡不住他们的返乡潮。

  面对业务量剧增和人手紧缺的双重压力,各大快递公司都打出了高薪招人的广告。“急急急!大型快递公司高薪急聘快递员!”顺丰、宅急送、申通、圆通、京东商城、苏宁等公司扎堆招聘快递员,除提供食宿、五险一金等优惠待遇外,月薪3000元至5000元的平均薪酬水平已经超过普通本科毕业生的收入,有的还打出了月薪8000元的超白领薪酬广告。

  在快递公司招聘广告比较集中的赶集网,快递员作为热门职位已经单独分类,而不是像往常一样放在物流贸易的大门类中。该网站招聘负责人介绍,近两年快递费轮番上涨,快递业正以大幅加薪为起点,告别低工资、低价格、低质量的“三低时代”。快递从业人员尤其是一线快递员收入,自2007年以来均上涨超过20%,去年涨幅更是创下新高,成为国内除月嫂之外加薪频率最高、幅度最大的行业之一。

  快递公司春节不能歇业

  眼下,快递员的底薪已进一步从1500元涨到2000元,月薪一般都在2000元至5000元左右,福利和补贴相对齐全。宅急送的招聘广告明确表示,安排住宿,拿提成工资,试用期一个月,试用期保底1500元;转正后月均工资2000元至8000元。中外运敦豪在智联招聘上的广告也显示,快递员薪酬待遇是每月3000元至7000元,甚至还提供子女医疗商业保险和住房公积金。

  今年,国家邮政局为保证法定节假日期间的快递服务已出台新规:快递公司春节不能歇业,必须保留部分网点,而且从正月初八开始就要全面恢复业务,这也逼迫快递公司提高薪酬“抢人”。

  记者了解到,目前普通白领职位的招聘广告打出的薪酬也只有3000元至5000元。而一份专业薪酬调查报告显示,去年本科大学毕业生今年平均月薪只有2815元,这与快递员薪酬节节看涨形成鲜明对比。

  调查

  资深快递员月薪能上万

  是否快递员的招聘广告虚夸了薪酬水平?对此,记者采访了多名快递从业人员。

  “平均能拿5000元吧,月薪八千上万也不稀奇。”一位资深快递员告诉记者:“尤其赶上年底的网购旺季,我们只恨胳膊腿不够使,眼瞅着能拿更高的提成奖金就是忙不过来。”

  辛苦自然不必说,六点多出门,晚上九点多才能歇下来,一日三顿差不多都是路边小摊解决。

  通常,从业经验比较丰富的快递员,会在写字楼和街区大量揽活,上门取件的提成能到10%。因此,资深快递员的收入要比新入职的快递员高很多。“我们这里月薪上万的比例大概能到10%吧。挣得是比不少大学毕业生还多,关键看你敢不敢来?受得了苦不?”圆通快递一位业务经理透露,月薪虽然涨了,可还是不太好招人,流失率高,快递员普遍年流失率在30%至40%;转运操作工年流失率更高,达50%至80%。

  据分析,目前很多80后、90后的年轻人,除薪酬外也看重生活质量和职业前景,如果长期高强度工作,再高的月薪也很难留住他们,如果有合适的机会他们就会转行。

  观点

  其实,月薪超白领的体力劳动岗位还远不止快递员,北京地铁工地施工人员的月薪普遍上涨到了6000元左右,月嫂薪酬更是行情高涨。

  对此,中国人民大学劳动人事学院薪酬专家文跃然教授表示,需求是推动快递员薪酬高涨的最根本原因,而体力劳动相对于脑力劳动的价值回归,也体现出社会发展的进步。

  数据显示,2010年,我国电子商务交易额达4.5万亿元,同比增长18%;网络零售额达到5231亿元,同比增长109%,70%以上的网络购物,依靠快递完成交易过程。而2011年,全国快递业务量预计增长50%,突破35亿件。

  “快递员工资超过本科生并不奇怪。”文跃然认为,快递员等体力劳动岗位的薪酬上涨,必然使得他们的社会地位逐步提升,这是社会价值的重要信号导向,将引导人们跳出“千军万马过独木桥”,通过高考、读研取得高薪职位的惯性思维。本版制图 王炎

(责任编辑:UN608)
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