洪水后的泰国旅游：政府警告让中国游客没信心

曼谷市区内著名的城隍庙，游客多为曼谷本地人。

曼谷西南郊外著名的水上市场。

被誉为“皇室度假地”的华欣，洪水过后，这里的游客似乎还没有完全恢复。

泰国机场随处可见来泰国大批购物的中国旅行团。

　　每年的11月至次年4月，都是泰国旅游旺季。此时，漫长的雨季已经结束，空气清新，天气凉爽。随着12月泰国父亲节、圣诞节、以及中国春节假期的相继来临，曼谷城区一派繁华热闹的景象。

　　随着持续4个月洪水逐渐消退，泰国旅游局立即启动一系列灾后重建计划，据旅游局高层官员介绍，尽管洪水对泰国旅游业的冲击并不是直接的，且截止到2011年11月，泰国依旧有140万旅游者，但此次洪水所造成国际游客减少了至少50万人，包括多数中国旅行团都已取消行程。

　　如今，虽然洪水消退了才一个多月，但曼谷市区已很难看出洪水曾经肆虐的影子。湄南河上的游船恢复了繁忙景象，街道又恢复了干净整洁，街边的小商小贩忙着招徕客人。

　　中国游客没有信心 是源于中国政府的警告

　　泰国旅游业从上世纪60年代起步，到80年代进入黄金时期。有统计表明，2011年赴泰旅游外国游客达1800万人次，旅游收入7000亿泰铢。

　　而每年来自中国的游客，都能占到外国游客总人数的1/10。随着近五六年中国游客的逐渐增多，以及欧洲多数国家受到次贷国家的影响，来自欧洲的游客逐渐减少，而泰国政府也在积极改进服务业的部分项目以迎合中国人的口味。

　　在曼谷西南郊外颇具特色的水上市场中，随处也都能见到用流利的中文招揽顾客的商贩，“几年前，我们都主要以英语、法语为主，如今，也可以说得一口流离的中文了。这也是为了方便更多的中国游客啊。”以为小贩骄傲的介绍道。

　　“今年洪水过后，中国游客依旧没有对赴泰旅行恢复信心，我想这是源于中国政府的警告。”面对洪水过后旅游业恢复的现状，旅游局高层官员如此说道，“政府发布了大量的针对旅游者的警告，导致中国大多数旅游者依旧认为现在的泰国依旧处于不安全的境况。但事实却并非如此。”

　　泰国旅游局：保护游客的安全是我们最重视的事情

　　对于中国旅游者通过旅行社来到泰国旅行，屡屡遭遇被欺骗、行程被更改、被额外增加消费项目等问题，泰国旅游局回应称，“泰国旅游局会和外交部签证处持续沟通，使得中泰旅行社在交接的时候保证两边的政府都可以对其直接掌控，而中国旅游者如果若在泰国当地遇危险，可直接向泰国旅游局投诉。”

　　为了能够更有效的与中国旅游者进行沟通，泰国旅游局还专门设立了“中文旅游警察”——要求队伍中的每位警察都要会讲最基本的中文。“就算游客在泰国遇到了受骗的行为，或者购买到了假冒伪劣产品，回到中国之后游客依旧可以向泰国旅游局在中国的办事处提起申诉。我们都会为之受理，保护游客的安全是我们最重视的事情。”