晨报96101热线新闻(记者 李庭煊)昨日,德国汉莎航空往返北京与法兰克福的一架A380客机,因行李舱门故障,导致乘客行李无法及时运送,致使来京LH7320航班乘客晚三个多小时才拿到行李,离京的LH721航班晚点4个小时。
从昨天中午开始,汉莎航空的航班晚点和无法取到行李的微博出现多条。“乘坐汉莎航空LH7320抵京,三个小时没等到行李。”名叫“二狗”的网友说道。名为“2012一笑而过TJ”的网友说:“又重新登机,因为行李舱门问题飞机延误4小时。面对责备,号称服务最好的汉莎航空手慌脚乱。”记者随后在首都机场网站和汉莎航空的官方网站上查到,从北京发往法兰克福的LH721最终于16点25分起飞。原本计划1月21日15点到达则改为19时到达,延误4个小时。
记者就此事致电汉莎航空在北京机场的办公室,工作人员表示,LH7320航班与LH721航班是同一架A380飞机,往返于北京与法兰克福。至于行李舱门故障的原因,工作人员说“有可能是天气太冷,把行李舱门冻住了。”随后拒绝了记者采访机务人员的请求。