三亚交通部门：的哥兼“黑导”一旦发现就开除

　　出租司机与商贩联手宰游客 导游提醒自由行客人莫贪小便宜

    三亚交通部门回应—— 三亚的哥兼“黑导”发现就开除

　　2012年春节刚过，网友在微博上爆料在三亚吃海鲜被宰，随即网上引发热议，跟帖人数超过4万人。

　　今天上午，法晚记者分别从三亚市委外宣办和三亚市工商局获悉，网爆“游客在三亚吃海鲜被宰”一事，在没有找到确凿证据之前不能给出具体处理建议，目前仍在进行调查。

　　另外，对于商家和的哥联手宰游客这一情况，三亚市交通运输局回应本报表示，一经查处，直接“一次性死亡”，清除出该行业。

　　此外，法晚记者采访了三亚当地有近10年带团经验的导游，他提醒自由行游客，前往三亚旅游，切莫“贪便宜”。

　　事件缘起

　　微博爆料三亚吃海鲜被“宰”

　　1月28日，某网站微博用户“罗迪微博”反映，“朋友一家三口前天在三亚吃海鲜，3个普通的菜被宰近4000元。他说是被出租车推荐的。邻座一哥们儿指着池里一大鱼刚问价，店家手脚麻利地将鱼捞出摔晕，一称11斤，每斤580，共6000多元。那哥们儿刚想说理，出来几个东北大汉，只好收声认栽。别说服务水平了，连最基本的诚信都做不到，遑论囯际旅游岛。”

　　该微博一发布就引发热议，一些网友纷纷转帖，称自己也遭遇过类似情况，同时不少计划前来三亚度假的网友转帖表示担忧。

　　媒体报道

　　北京游客三亚买箱水果是烂的

　　记者百度搜索“三亚宰客”报道，相关搜索高达50万个。

　　据新华社2012年1月18日报道，有网友日前在微博上反映，随着春节档三亚旅游旺季的到来，在三亚凤凰镇通往凤凰机场的沿途，一些“黑心”水果店与的哥联手专宰游客。

　　新华社“中国网事”记者先后在三亚市鸿港市场、第一市场、商品街一巷、凤凰路等水果主要销售区域实地探访发现，各种形式的欺诈在这些区域或多或少地存在。

　　北京的张先生日前在微博发帖称：今离三亚前，匆匆到三亚第一市场里买点热带水果回京。在市场里见一老妇人摊，就想照顾她生意。她推荐我买成箱的“释迦”和莲雾。因急着赶飞机就付钱走人。回家打开一看：一整箱“释迦”是坏的！一箱莲雾表面排了一层下面是纸屑。一直听说三亚商贩的恶名，今见识了！去三亚的童鞋要小心啦！

　　根据网民反映的情况，“中国网事”记者连续在三亚等地进行了调查了解，发现一些“黑心”商贩为了欺诈游客，其手段可谓花样百出。

　　记者发现

　　商家和的哥联手宰游客

　　法晚记者注意到，与此前报道的吃海鲜的游客也是在出租车司机带领下前往就餐的方式相似，这些被“宰”的游客，也是在出租车司机的带领下购买水果的。

　　据新华社记者调查发现，三亚凤凰镇通往凤凰机场的沿途，有热带水果店20多家，这些水果店生意十分红火，店门前停着不少出租车。不少游客在的哥的带领下入店挑选水果打包付钱后，很快便离去。

　　调查发现，出租车司机等群体充当起了水果商贩的“托儿”，然后通过高价卖出水果，取得回扣。据业内人士透露，这种现象在机场附近区域尤为严重，经常看到出租车司机带着游客前往水果摊购买，记者在暗访时也经常发现出租车司机跟商贩之间的私下交易。

　　一名女店员说出了内幕：三亚凤凰镇上不少热带水果店和出租车司机联合抬高水果价格宰游客后，再私下各自分成，有些水果每斤可以让出租车司机获得4至8元的回扣，甚至更多，还有是按卖出水果价格的30%提成。

　　不少着急赶飞机的游客通常都是成箱购买，按照一箱水果重10到20斤算，出租车司机只带游客买一箱水果，就能得到40到100元甚至更多的回扣。

　　出租车司机拉客人到海鲜档就餐，海鲜档和酒店方有回扣，回扣一般有两种方式：一种是按次给，每次20至100元；另外一种是按消费金额提成，一般是消费金额的10%。

　　记者亲历

　　不是本地口音就换秤

　　记者今年春节期间在海口度过，由于是在当地买的房子，所以都是自己起火做饭。在海口市秀英区市场买蔬菜水果时发现，只要商贩一听到顾客不是本地口音的，马上就会换秤。

　　此前，曾有当地朋友跟记者提过这件事，说只要不是本地人，一般小贩都会换成7两秤，即买一斤东西实际只给7两。记者在当地买水果时眼看着小贩换秤。

　　当被追问是否不足斤两时，小贩先是说肯定够，后被记者拉着要上市场的公平秤去称的时候，小贩又辩解说：“如果足斤足两的话就不是这个价钱了！”并斥责让记者离开，扬言“买就这个价钱，不买就走！”

　　这种情况在市场上普遍存在，刚开始记者还不适应地去辩解，逛过几家后发现全都一个样，也只能“认倒霉”，逼着自己去适应了。

　　官方回应

　　目前仍无更确切证据

　　截至今天上午，三亚市相关部门仍在对此事进行调查。

　　昨天上午，三亚市召开的2012春节旅游情况通报会上，政府部门对此前错误表述春节“宰客零投诉”致歉，由于未联系上“罗迪微博”本人，三亚方面恳请当事人出面合作，推动调查。有关官员同时表示，“对三亚恶意攻击的人，将依法追究责任。”

　　三亚市委外宣办的孙主任告诉法晚记者，没有找到确凿证据之前不能给出具体处理建议，目前仍在进行调查。

　　在通报会上，三亚市工商局办公室主任傅念国表示，1月29日，他们通过微博，与罗迪的朋友高先生取得联系，了解到微博提及的海鲜排档是富林渔村海鲜店。他们封存了该店春节期间的销售点菜凭证，要求富林渔村海鲜店立即停止营业，听候处理。

　　傅念国表示，目前罗迪和高先生都无法联系到，由于没有更确切的证据，该事件的查办工作存在很大的困难，因此迫切希望罗迪和高先生能迅速与三亚工商局联系，并提供更为有力的证据。

　　一旦取得了确凿的证据，证明富林渔村存在欺客宰客行为，将按照“一次性死亡”原则，从严处罚，依法吊销其营业执照。

　　的哥兼“黑导”一经发现直接开除

　　今天上午，法晚记者致电三亚市交通运输局办公室，有关人员接受记者采访时表示，出租车必须是依法经营，出租车有相关的考核管理办法，有投诉、拒载以及拿回扣等现象的出租车，一经发现直接“一次性死亡”，清除出租车行业。

　　工作人员表示，游客反映的这种情况一定要有充分的证据，比如客人在哪里消费、什么时候、车牌号是多少，根据这些，交通运输局会马上按照规定执行，依法治理这种情况。

　　此外，该工作人员还指出，每到节假日期间，交通运输部门都会重申出租车依法经营等事宜。

　　导游支招

　　自由行客人莫贪小便宜

　　今早，记者联系到海南当地一家旅行社的地接导游李永才先生，今年近40岁的李永才先生已经在海南当地从事导游工作近10年，目前专门接待北京各大旅行社的三亚团队。

　　李永才告诉法晚记者，春节期间，三亚地区宰客现象确实比平日要严重些，但也绝对不像网上所说，好像每个人春节来三亚，都得被宰个“万八千元”。

　　“一般来讲，从北京正规旅行社报名的三亚团队游还是有保证的，不论是餐标还是进店次数，都在出发前的合同中明确标明，而且地接产品，都是经过大社确认，所以从中不会出现什么乱子。”李先生告诉记者，三亚主要被宰的，大部分是自由行的客人。

　　“总结起来，被宰游客主要分两大类，一类就是游客身上带的钱或者是在交谈中‘露了富’，让黑店给盯上了，另一类就是贪图小便宜，被店家打出的低价招牌骗了。”

　　李先生结合一些“黑商贩”的常用手段，向记者介绍了一些防宰方法，供游客参考。

　　三亚防宰窍门

　　三亚景区周围经常有发小名片，或者有免费车接送的便宜大排档，这种大排档千万不要去吃，黑店经常就在其中

　　建议早餐都在酒店吃，午餐随机解决，重要的晚餐还是到市内解决

　　不要听信出租车司机的推荐，对于说“我直接拉您去吧”这样的话更得提高警惕，即使是正规打表的出租车师傅，也要留神

　　对于三亚哪里吃海鲜、买东西最好，应该在出行前查找网上攻略，在众多网友推荐的地方“去次留精”，直奔目的地，如果攻略没有做足，需要在当地询问，也要找报亭、市民这种没有利害关系的个体

　　如果想要买水果送人，不要在景区和酒店附近买，太贵，可以到三亚市区的农贸市场，价格适中，但要小心假钱、缺斤短两和小偷

　　●数据

　　今年春节期间，海南旅游市场可谓火爆异常，呈现出“人财两旺”的态势。

　　据海南省假日办统计，1月22日至28日，全省累计接待国内外游客135.24万人次，同比增长20.30%；实现旅游收入42.63亿元，同比增长61.32%。

　　作为海南最热门的旅游城市，三亚春节期间接待游客近50万人次。

　　官方治理宰客措施

　　2012年春节，海南继续对客房价格实施政府指导价管理，严格控制海口和三亚的旅游客房价格上涨幅度。

　　大力整治街头发卡、黑导黑社违法违规经营等突出问题；实施一人一店的海鲜排档监管模式，执行餐饮海鲜品平均差价率管理，积极推动水果“裸称”新规等。