中国员工海外被劫持事件频发 媒体调查应对之道

　　近期接连发生的中国企业员工在海外被劫持、扣留事件，为很多已经或者将要走出国门的中国企业敲响了警钟。如何在业务发展的同时确保员工安全，中国公司面临日益严峻的考验。本报驻外记者深入多家中国企业，共同探讨如何有效应对风险。

　　巴基斯坦

　　紧密和当地人联系

　　中国葛洲坝集团公司承建的巴基斯坦尼勒姆—杰勒姆水电工程位于巴控克什米尔地区，当地位置偏远，安全情况复杂，作为当前巴基斯坦在建最大水电项目，其隧洞开挖总里程长达64公里，更增加了安全防范的难度。

　　葛洲坝中机联合体巴基斯坦尼勒姆—杰勒姆水电工程项目部党委副书记金丰利接受记者采访说，目前该项目中方工程人员总数为768人，加上巴当地员工共计3332人，分布在项目的3个主要标段。

　　自2008年开工建设，随着工程大幅展开，项目面临着恐怖袭击、绑架、爆炸等安全隐患，近几年在项目工程附近地区曾发生过至少6次恐怖袭击，2010年当地一起“人体炸弹”袭击造成5名警察和3名民众死亡，某次爆炸袭击的地点与正在采购的中方人员仅一街之隔。

　　由于工程人员时常来往于3个标段，加上采购料源物资、办事等事宜，因而存在遭到恐怖袭击的风险。

　　金丰利说，为防范恐怖袭击以及可能出现的暴力事件，项目部认识到不能只依靠自身力量，还需要与当地政府安保部门，特别是当地部族中有威望的人士建立良好的关系，他们可以成为中方项目在当地延伸的“手臂”，增加信息集纳以及安全防范的能力。在刚刚过去的春节，项目部就邀请了当地30多位有威望的人士，一起聚餐联欢，他们成为项目在当地顺利开展的有效协调力量。项目部还在当地村民中设立了信息员制度，以及时获得准确实用的防范信息。

　　据介绍，尼勒姆—杰勒姆项目部现有200多名常备警察和保安，在营地周边设立22座瞭望岗哨，建立中方人员出行审批制度，外出4小时后，要及时向负责领导报告，而车辆在陌生区域停留半小时以上，上车前要检查车辆，且司机不离开车辆。据巴方统计，巴控克什米尔地区地方武装组织共计30多个。

　　金丰利告诉记者，项目部还建立了与警察、保安月度联席会制度，更为重要的是，项目部保持着与大使馆、经商处和其他中方项目单位的密切联系，建立了向使馆和总部报告重大事项的制度。另外，项目部还聘请国内专业安保公司进行安全防范讲座，并针对项目部实际进行了防范恐怖袭击、绑架等具体演练。

　　埃及

　　先抓反恐安全培训

　　阳光国际旅游公司是中石油集团下属单位，阳光国际旅游公司埃及分公司总经理王军介绍说，分公司在埃及的主要业务是旅游和酒店建设。受埃及政局影响，旅游业受到冲击，因此部分中国员工已经撤回国内。目前规划中在埃及金字塔区和马阿迪区有两座酒店，即将动工。

　　在防范方面，王军说，他们公司历来奉行安全第一、以人为本的经营理念，并出台了具体的措施：首先，在出国前员工必须接受反恐安全培训。其次，在来到埃及以后，还会对员工进行针对当地形势的安全教育，比如交通安全等等。第三，公司执行严格的出行申报制度，要求员工汇报出行安排的具体时间和地点，以保证安全。第四，公司与中国驻埃及使馆、埃及华人商会等机构保持密切联系，经常就目前形势进行沟通，交换看法。做好应急预案，备有应急资金。第五，在处理与当地员工的关系时，公司尊重他们的宗教和当地的法律，注重与他们建立友好的合作关系。当地员工每天早晨也会及时了解新闻内容，反馈信息，便于公司及时判断当前形势。公司还与当地居民保持良好的沟通，在节日时还会送上小礼品。第六，公司与周边各国的分公司保持及时密切的联系，便于在紧急情况时及时撤离，保证员工安全。如在去年埃及形势动荡初期，需要撤侨时，由于航班停飞，公司联系到肯尼亚分公司协助我们撤侨。员工先撤到肯尼亚，随后得以回国。

　　（本报伊斯兰堡、开罗2月1日电记者牟宗琮、黄培昭）