中广网北京2月16日消息（记者柴华）据中国之声《新闻晚高峰》报道，如果你买了人身意外伤害保险，那么有没有遇到生病了却过被告知免责的尴尬？如果你去银行存款，有没有过最终拿到一张保单的回忆？生活中被保险销售人员忽悠了的事情在身边多有发生，保监会今天把各家保险机构、行业协会、各地保监局召集在一起，发布相关通知，正式开始了今年治理“销售误导”的各项工作。那些习惯了在卖保险的时候“到处忽悠”的销售员们今年将面临哪些禁令？
"存单变保单"、"高回报变不赚钱"保险案例不断出现 在山东济南，经济并不宽裕的黄女士这几个月很烦心。三年前，她在保险销售员的几番拜访说服之下，为男友买了一份长期寿险，签单时销售员告诉她，如果出现大病，可以从保险公司获得补偿。不过当他的男友真的突发心肌梗塞的时候，理赔员的说法却不一样了：
黄女士：让我把病历都给他看，病的范围合同上面有三个条件，我对象就是符合一个半条件，最后一个半条件达不到他们不给理赔。但当初他没跟我这样说。
要说合同条款上都有，只能怪黄女士自己不小心。但黄女士觉得，这真是哑巴吃黄连有苦说不出啊：
黄女士：当初他没给我讲，我没文化，我不懂，他让我买的时候就光说都是重大疾病，里边他不给我细说。
在国内保险领域里，这并不是新出现的销售误导行为了。近年来，"存单变保单"、"高回报变不赚钱"的保险案例不断在媒体上出现。记者甚至有听闻，某位保险公司一把手的岳母去银行存钱，却拿回来一张自己公司的保单。面对各种各样的寿险销售误导，以及整个行业形象的每况愈下，保监会今天（16日）发布《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》，要求保险公司从自身开始，杜绝营销员的销售误导。
保监会人身保险监管部副主任袁序成：一是不得夸大保险产品收益，不得将保险产品与银行存款、国债、基金等进行片面比较或承诺，夸大收益；二是不得混淆保险产品概念，要将保险产品与银行存款等其他金融产品严格区分开来，不得将保险产品混同为银行存款或银行理财产品进行销售，杜绝存单变保单的行为；三是不得隐瞒合同重要内容，要向客户说明保险责任及责任免除。
保监会启动对"寿险销售误导行为"综合打击 上周的今天，保监会发布通知，部署消费者权益保护工作。昨天，保监会再次召开大会，部署综合治理车险理赔难。今天，又将保险公司、行业协会、各地保监局等召集到一起，启动对"寿险销售误导行为"的综合打击。连连出手，保监会的"药"将下给中国寿险业的哪些"病症"？
在今年初的全国保险监管工作会议上，保监会曾提出，用3-5年的时间治理保险业内的销售误导问题。今年作为第一年，统一的思想和缜密的计划更加重要。保监会副主席陈文辉表示，最近一年多来，寿险业面临这整体发展速度趋缓、退保增加、偿付能力持续下降等问题多多少少都与销售误导有关。
陈文辉：在前期销售的时候，你没有把话跟投保人讲清楚，没有把里头存在的风险或者一些不确定的因素如实的告知投保者，使得投保人、被保险人产生了并非合理的一个预计。比如说得了一个什么病，他认为能够得到赔付，买完以后得病了把重大疾病这张保单打开一看，合同里头没有这种病，最后肯定要出现一些纠纷。
《通知》加大了对违规行为惩处力度 情节严重吊销许可证 陈文辉说，保监会自己也在反思，对于销售误导，监管部门可以说年年抓、年年罚，但问题为什么依然存在，甚至愈演愈烈？他认为，归根到底是因为过去重在制度制定，但是对于执行情况则重视不足。新发布的《通知》明确了各地保监局今年的治理重点：
袁序成：各保监局要在公司自查自纠的基础上对银行保险渠道，个人营销渠道和电话销售渠道等开展重点治理，重点检查故意混淆保险与存款的概念，夸大合同收益，篡改客户信息及隐瞒合同重要内容等问题。
同时，《通知》加大了对违规行为的惩处力度，要求保险公司要明确从总公司到各级分支机构相关负责人的管控责任和相应的责任追究标准，对于查实的销售误导行为，要追究上级相关高管人员的责任。
保监会副主席陈文辉：今年监管部门下决心要对部分误导行为比较严重的公司采取向上追责的方式撤销其省级分公司总经理，乃至总公司总经理的职务，情节严重的要责令停止接受新业务甚至吊销许可证。
作者：柴华
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