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杭州机场首迎外籍实习生 荷兰空姐中文只会你好

2012年02月22日07:39
来源:浙江在线-钱江晚报

  本报记者 段罗君 本报通讯员 金婷婷/文 屠春/摄

  最近,萧山国际机场来了三位荷兰某大学空服专业的实习生:安妮、安和丽奈。

  外籍实习生来“拜师学艺”,这在萧山国际机场还是头一次。作为交换生,三位荷兰姑娘被分配到机场地服公司和候管部一线岗位实习,为期5个月,来自世界上平均身高最高国家的三个姑娘,顿时成为机场一道美丽的风景线。

  如果,你乘坐萧山机场的荷兰阿姆斯特丹航线,在值机处,也许就能碰见这三位美丽的实习生。

  初来乍到的荷兰姑娘们,每天的机场实习生活,她们能适应么?中文只会说“你好”的她们,又如何与旅客们沟通交流?昨天,记者做了一天的“跟班”。

  行李箱丢了 身高177CM的安妮急得直抹眼泪

  三个姑娘个性蛮鲜明,机场的同事很快就记住了她们。

  安妮,三人中个子最高,有些腼腆;安,戴黑色框架眼镜,做事干练;丽奈,活泼开朗,喜欢搞怪。

  地服公司国际值机员郑楚楚、杨立勋和程馨,是三人的师傅。

  昨天早上8点,三个姑娘从宿舍坐班车前往机场,开始一天的实习,安妮的情绪很低落,连早餐也没吃。

  原来,前天晚上,安妮从西溪路坐出租车去武林广场坐机场大巴,一时大意,将行李箱遗落在出租车的后备厢内。她的证件、电脑、工作服等所有家当,都放在行李箱内。

  语言不通,又人生地不熟,箱子还没有音讯,坐在机场休息室的安妮,急得忍不住掉眼泪。

  安妮第一时间想到了师傅郑楚楚,给她发短信寻求帮助。郑楚楚和同事们立即帮忙联系运管,寻找行李箱,同时还帮她临时找了一件工作服。别说哎,为身高177CM,身材庞大的安妮找件合适的工作服,不是件容易的事儿。

  直到下午1点多,行李箱终于找到了,安妮的脸,终于“雨”转“晴”啦。

  中文只会说“你好” “值机处隔离带”让她们一头雾水

  下午5点半有一趟飞往釜山的航班。3点50分,师傅杨立勋便带着安妮和安,前往值机处做准备。

  杨立勋为她们介绍值机系统的操作方法,安妮和安听得很认真,也总是问个不停。有时候,好学徒弟的问题,还真把师傅给“难住”了。

  在机场,要学习的东西很多。师傅郑楚楚说,“通常需要实习半年时间,才能熟练掌握,对三位荷兰实习生来说,最大的挑战就是语言沟通方面,中文对她们来说,只会说‘你好’……”

  单是一个“值机处隔离带”,就让郑楚楚解释得伤透脑筋,无论怎么解释,三位荷兰实习生还是一头雾水。

  翻查字典、连比带划,“哦,原来是这样。”看着她们恍然大悟的表情,“师傅”终于喘了口气,“弄明白了。”

  值机结束,安妮、安和其他工作人员一起在休息室休息,等候下一班值机。一天下来,安妮的脚开始“诉苦”了,新高跟鞋磨脚,有时候一站就是2个多小时。

  因为三个古灵精怪的荷兰姑娘的融入,原本安静的休息室,变得异常热闹。

  三位荷兰姑娘可没闲着,正卖力地跟大伙学中文呢,安说:“我们非常喜欢杭州,杭州人非常热情,希望能尽快学好中文。”

  不过她们都不是第一次来杭州,去年三人便在杭州的酒店实习了一段时间。

  不仅如此,安妮还因此遇到了现在的男友,在杭州某外企工作的墨西哥帅小伙。

  热腾腾的豆浆油条 荷兰姑娘有点不习惯

  转眼到了晚饭时间,三个荷兰姑娘你看看我,我看看你,除了语言,饮食成了她们在杭州生活的又一难题。

  昨天,三个荷兰姑娘都没有吃早餐,一天下来,只是吃了点面包,早已饥肠辘辘。

  安妮说,“在荷兰,早午餐都以冷餐为主,我们习惯喝冰牛奶,热气腾腾的豆浆、稀饭,真的还没习惯。”

  前两天吃中饭,三个姑娘在机场食堂,一人只要了一份汤和一份土豆,同事怕她们吃不饱,特地为她们点了好几个菜。但姑娘们似乎只对土豆情有独钟,其他菜原封不动放在桌上。

  老这样饿着肚子,师傅们就有点急了。昨天郑楚楚提议,三人一定要尝尝食堂的面条,顺便考验下她们的“筷子功底”。三个姑娘爽快答应了。

  没想到,安妮和安用起筷子有模有样的。

  “纯粹是自学成才。”安妮说,“一开始以为拿筷子很难,平时吃饭时就‘偷师’,几天下来就用顺手了。”

  但饮食习惯,三位姑娘还需要适应一段时间。不过,三位姑娘每天都嚷嚷要师傅们带她们去见识见识杭州的地道美食,去年来杭州,没有机会好好尝试,这次,可绝对不会落下。

  晚上8点,三位荷兰姑娘结束了一天的实习后,坐机场班车回到了宿舍。

  机场为她们每人安排了一间独立的宿舍,但好热闹的姑娘们,总喜欢在临睡前,凑到一起聊聊天,说说一天中各自遇到的新鲜事,可爱的同事、幽默的师傅……或是计划第二天的出行安排。机场工作一天休息一天,到了休息天,三位姑娘也不闲着,结伴前往市区,西湖、灵隐……去年她们在杭州生活了一段时间,现在早已熟门熟路啦。

  安说,“5个月的实习时间,很快就会过去,我们要好好珍惜在杭州的每一天。”

(责任编辑:UN608)
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