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晚报记者 钱朱建 报道
为查清弟媳是否有婚外情，林冬（化名）找来私家侦探调查。结果调查毫无进展，侦探社却以各种理由增加调查费。花费上万元的林冬讨要退款无果，将这家名为上海亨特调查事务所的侦探社告上法院。近日，静安法院作出一审缺席判决，上海亨特调查事务所退还林冬服务费10800元。昨天下午，记者暗访发现，上海亨特调查事务所仍在承揽业务。
由于存在民间需求，大量游离在灰色地带的私家侦探社靠网络和小广告招揽生意，承诺帮人调查婚姻、追讨债务甚至当安全护卫。然而，偷拍的证据是否具有法律效力？私家侦探的活动边界在哪里？面对良莠不齐的侦探社，民间合理的调查需求如何满足？阳光下的“福尔摩斯”到底在哪里？
[案件回放]
委托侦探调查 途中遭遇加价
林冬是在网上找到上海亨特调查事务所的信息，当时，林冬一家正为弟媳是否有婚外情而烦恼。
“可以替客户调查个人隐私，包括是否有婚外情，而且所有信息都会保密。 ”这家“亨特侦探社”的业务介绍让林冬很感兴趣，既能挖出别人的隐私，又能保住自己的隐私，这正符合林冬的期望。
于是，林冬试着打了一个电话与对方接触，并于2011年11月29日到侦探社签订了调查委托协议书，双方约定服务费为18000元，委托期限为1个月，签约时需预先支付10800元。签订这份委托调查弟媳婚外情的协议后，双方还签订了一份保密性协议。随后，林冬支付了10800元预付款，并将弟媳的相关材料交给了侦探社。
几天后，林冬协同侦探社的雇员前往浙江某地取证。但就在这节骨眼上，对方提出需要林冬再出资，添置高效的调查侦听设备。 “之前说自己设备齐全，怎么到关键时候又要我来买设备？”林冬拒绝出资，双方于是发生争执，在林冬支付了住宿和餐饮费用后，双方不欢而散。
次日，双方再签订一份补充协议，约定合同任何一方可终止支付，调查产生的相关费用凭发票报销。
同年12月8日，林冬前往“亨特侦探社”要求退款，遭到对方拒绝。
要求退款不成 双方闹上法庭
之后，林冬又向工商管理部门投诉，经调解仍然无效。最后，林冬向法院提起诉讼。
林冬起诉称，当初“亨特侦探社”雇员曾向她鼓吹，公司雇员均经过了特殊培训，可对被调查对象24小时跟踪，并进行录像拍摄。但“亨特侦探社”接受委托后，却提出要客户出资购买高价侦听设备，林冬认为此举违法合同约定，请求法院判令“亨特侦探社”退还其预付的服务费10800元。
经法院合法传唤，“亨特侦探社”未到法院出庭应答辩诉参与诉讼。
法院认为，违反国家法律、行政法规等强制性规定的合同属无效合同，无效合同没有法律约束力，因无效合同取得的财产应当予以返还。而且，公民的隐私权受法律保护。
本案中，“亨特侦探社”与林冬签署跟踪侦探他人的隐私协议，该行为明显违反了国家法律，“亨特侦探社”私下接受林冬委托，调查他人隐私该范围协议属无效，该协议对双方均无法律约束力。“亨特侦探社”应将收取林冬的上述钱款如数退回，遂法院作出了一审判决，由被告上海亨特调查事务所退还林冬服务费10800元。
法院在宣判后，将判决书张贴于人去楼空的“亨特侦探社”办公室门外，视为送达。
[记者调查]
侦探社败诉后 仍在暗中经营
《神探亨特》是风靡上世纪八、九十年代的警探剧，这家也冠名“亨特”的侦探社位于静安区昌平路556号金昌大厦内一套破旧的办公室内。 “他们称所有雇员都是退伍军人组成，曾受过3至6个月的特务训练，擅长跟踪。 ”林冬回忆，对方还曾吹嘘，能提供其弟媳与其他男子不正当关系的视频录像、录音和文字证据。如有必要，还可以抓现形。
昨天下午，记者以客户身份来到金昌大厦2号楼，在501室门外，没有任何有关 “亨特侦探社”的铭牌，屡屡敲门也无人应答。直到记者再次拨通侦探社的电话，才有一名男子跑出来开门。 “我们比较低调。 ”男子自称叫丁强，一口标准的上海话。走进办公室，是一套两室两厅的商住两用房，除了丁强，另有一名男子在办公桌前上网。
简单交谈后，记者提出要看看侦探素质和装备，丁强有些为难地说，“我们有两组人，但都被派出去执行任务了，他们都是退伍兵，素质肯定没问题。”说完这番话，丁强又转身去抽屉里拿来一只酷似汽车钥匙的针孔摄像机，并称这些都是偷拍常用的工具。但记者提出对这些所谓高科技手段进行演示，并展示过去的成果时，丁强却以涉及他人隐私，文档都已删除为由搪塞过去。
对人员、设备、手段含糊其辞，但谈到收费丁强却一点不含糊，“不出上海收费在1.5万到1.8万，如果按天算则要2800元至3000元。 ”丁强说，客户先要预付一半佣金。
查“小三”最火 主要手段盯梢
和“亨特侦探社”的简陋不同，另一家取名“福尔摩斯”的侦探社显得更为专业。 “我们接到的电话中一般有两种情况：一是想努力挽救婚姻，另外一个是想多分点财产。 ”业务经理徐立介绍道，“确定受理后，客户要提供另一方的详细情况，包括住址、照片、手机号码等。 ”
徐立表示，如果被调查对象开车，那需要驾车尾随。 “一般需要三辆车。人多的地方，为不让被调查方发觉，还会换用摩托车。 ”
“最重要的是室外蹲守，等候被调查方和‘小三’一起进屋。 ”徐立介绍，作为一名调查人员，跟踪、演戏都要会，我们的雇员都要求长相平常，扎在人群中不能显眼。 “有一次，为了调查一名‘小三’，我们冒充礼品店服务员打电话给被调查方。通过乔装打扮，成功敲开了‘小三’家的门，发现了被调查方。 ”
“来我们这里求助的大部分女性不是为了离婚后能多分财产，而是想尽量挽回婚姻。 ”徐立说，情人节、圣诞节等浪漫节日前后，往往是他们生意最好的时候。
对于高精度GPS跟踪定位、手机窃听等电影中常见的高科技手段，徐立坦言一般的调查公司用不起这样的高端设备，“人盯人，蹲点宾馆仍是主要手段。 ”
徐立说，如果是找人或者查隐匿财产，可能需要动用在通信公司、宾馆或者银行的关系，还有一些信息和线索也会通过网上的信息贩子交易获取。
律师观点
私家侦探行业需要规范引导
上海金茂凯德律师事务所陆珊菁律师长期从事离婚诉讼，她的不少当事人都曾找过类似“亨特侦探社”这样的婚姻调查公司，但结果往往是付出大量金钱和精力，取得的证据在法庭上轻易就被对方给否定了。
“拍到了丈夫和‘小三’在一起的照片，怎么会没用呢？”陆珊菁律师说，一名当事人雇佣的私家侦探经过长期跟踪，终于拍到了一系列“铁证”，不仅有丈夫和“小三”同进同出的照片，还有房间内的裸照。但在法庭上，对方律师却对照片的真实性提出质疑，认为无法证实照片中的男子就是其丈夫，照片可能是合成的。
而且，大部分侦探社提供的照片多是远距离拍摄，图像非常模糊，就更容易遭到对方否认。此外，由于私人侦探行业属灰色地带，服务水准层次不齐，收费十分混乱，往往会在调查进行中以各种名目追加费用，有时甚至以掌握的隐私反过来要挟委托人。
同时，陆珊菁律师也指出，私家侦探大量存在正是因为其满足了部分社会需求。比如，目前只有法院和公安机关有权调查银行账户信息，在闹离婚时，如果夫妻双方长期分居或者经济独立，一方想调查另一方的财产真实情况是非常困难的。私家侦探往往通过在银行的私人关系，可以帮助当事人查出另一半的隐匿财产。
"私家侦探’行业还处于混乱无序的状态，不少机构难以避免为获取高额的报酬采取非法手段获取证据，且极易侵犯他人的隐私权，极易被以非法经营罪定罪。”陆珊菁说，如何完善有关法律法规，建立行业自律机制引导其发展，规范其活动，加强对私家侦探从业人员的资格管理，加强对私家侦探机构的注册登记和业务范围管理，使私家侦探以良性且有序的方式服务于社会，是目前最需要解决的问题。
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