北京一商场成立工商工作站 消费纠纷可现场解决

　　本报讯（记者杨滨）即日起，在国瑞城内购物的顾客因消费纠纷进行投诉时，将马上有专业的工作人员进行现场调解。昨天，东城区工商分局在国瑞购物中心设立全市首家商场工商工作站，为消费者遇到购物纠纷时建立了一条快速处理的绿色通道。东城区工商分局消保科科长万海龙告诉记者，如今越来越多的大型百货商场采用租赁商铺的方式经营，许多纠纷需要及时进行调解，如果不能即时解决，不仅不利于取证，还容易将纠纷扩大化。D044