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两乘客被困商场电梯45分钟 事后负责人登门道歉

2012年03月20日15:50
来源:解放网-新闻晚报 作者:祝玲 茅冠隽

  记者 祝玲 茅冠隽

  晚报讯 昨日中午1时许,龙之梦一家货运电梯突发故障,2名乘客被困其中。由于找不到紧急呼叫按钮,乘客只得拨打119报警电话。 45分钟后,消防员将被困人员救出。

  据被困的毛先生讲述,当时他和另外一名男子乘坐S7货梯准备到5楼,没想到电梯刚关门两秒钟就发生了故障,悬着一动也不动。电梯里很暗,毛先生等两人他们找了很长时间,也没有发现紧急呼叫按钮,无法与物业取得联系。他只好拨打了119报警电话。随后,长宁消防中队赶到现场,用电梯钥匙将电梯门打开,发现毛先生和另一人困在1楼快到2楼的位置,随后,消防人员从电梯的天窗上,将两人拉了出来。

  “事后,我们找到龙之梦物业,竟然没有一人出来对此事做解释。 ”毛先生说。而且电梯标注的下次检修日期竟然为2010年。

  针对此事,龙之梦相关负责人对记者表示,发生事故后,第一时间到达现场的工作人员确实没有做好乘客的安抚工作,表示歉意。但随后,他们工作人员已经上门对毛先生进行了道歉,并达成了谅解。至于年检过期一事,这名工作人员说,他们的电梯每年都按时年检,当时新年检的标签掉落,才导致毛先生看到了2010年的年检日期,纯属误会。

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