上海市民打假举报同比增两倍 空调轿车投诉最多

　　本报讯 （首席记者 薛慧卿） 一次次严厉出击犹如“春雷”霹雳，由本报与市质量技术监督局联合主办的第6届“春令热线”今天收线，但“12365”打假维权的服务将一直持续。“春令热线”今天同时发布权威的“春令报告”：市民关注意识增强，打假举报同比增长200%，空调、轿车名列消费者申诉之首，今年查处的大案要案增加。

　　开通于3·15国际消费者权益日，第六届“春令热线”持续1周今天落幕。统计数据显示，今年“春令热线”活动期间，上海市质量技术监督局“12365”申诉举报中心共接到咨询申诉和举报总计2597件，其中咨询2440件质量申诉122件打假举报35件。

　　与去年同期对比，今年“春令热线”的咨询申诉和举报总量同比减少3.13%，咨询减少9.01%，质量申诉增长75%，打假举报同比增长200%。市民打假举报量明显上升，说明越来越多的消费者爱管“闲事”，敢于向各类制假售假行为说“不”，积极创造良好的消费环境。

　　与此同时，市民关注的热点也从“小家”转向“大家”，诸如电梯等产品的公共安全问题成为热点。

　　“春令报告”同时发布了

　　打假举报榜

　　“春令热线”期间，“12365”共受理食品类举报11件、电梯类举报10件、轻工类产品举报6件、计量类举报4件、家电类举报2件、强制性认证举报2件。

　　质量申诉榜

　　“春令热线”共受理消费者质量申诉122件，其中空调器、轿车、电视机、手机及手机电池、笔记本电脑名列前五位。空调申诉主要问题集中在不制热、噪音大、塑料配件散发异味；轿车申诉主要集中在变速箱故障；电视机申诉问题包括屏裂、黑屏、叠影等；手机申诉主要反映受潮、手机无法充电；笔记本电脑的申诉问题集中在显示屏闪屏、蓝屏、花屏。

　　围绕涉及百姓人身健康和财产安全的假冒伪劣产品，“春令热线”重点开展了一系列端窝打点行动，狠狠打击了制假售假分子的嚣张气焰。市质量技术监督稽查总队共出动执法人员200余人次，开展专项执法检查12次，捣毁制假售假窝点5个，查获假冒内衣服装、箱包、手机电池板、文具产品等1.8万件，查获劣质家用燃气灶、节能灯具、饮水机等家电产品6160件，假冒伪劣产品货值总计44万余元。查处的案件中，涉刑移送案件3起。