沃尔玛被指价格欺诈 标价29.9元买单39.9元(图)

　　晶报讯（记者 肖宇/文、图）“标价29.9元，买完单一看，竟变成了39.9元，如果不留心，就不明不白被多收了10元。”前晚7时许，因商品标价与实价不符，在景田沃尔玛购物的冯先生认为商家是价格欺诈。对此，沃尔玛表示，由于人为失误，电脑系统刚被调价，而标价还未还来得及更改，为此向冯先生道歉，并给予5倍差价赔偿。

　　“我们买了两个‘整理箱’，刚买完单准备离开，一看清单却发现，清单上的价格比标价整整多了十元。”为了核对价格，冯先生再次回到卖场，大幅的促销标价十分醒目地让冯先生明白了：他遇上了商品标价与实价不符。“10元钱虽然不多，但我忍不下这口气，商家一定要给个说法。想必已经有不少消费者被不明不白多扣了10元。”

　　当冯先生就此事找到沃尔玛值班经理后，对方表示之前确有优惠，由于刚变价，商品标价还未及时改过来，并立即让员工将标价改过。为此，值班经理向冯先生表示道歉，并按商场的价格承诺，按5倍差价赔偿。

　　“这确实是个失误，我们也愿意按价格承诺给予消费者赔偿。”值班经理告诉记者，商场商品太多，就象其他商场一样，都有难免出错的时候，希望消费者谅解。“如果消费者不满意商场的处理，可以向相关部门反映，我们愿意配合调查。”

　　对于调价过程，沃尔玛公司事务部曹姓工作人员告诉记者，调价指令由总部发出，一般在48小时之内完成，由于实价由电脑系统统一调整，而商品标价则须人工更改，因此如果更改标价不及时，就会出现标价与实价不符的情况，就如冯先生所遇上的，这绝非价格欺诈，因为实情电脑系统上都可核查。