本报讯(记者熊焱)今天起,各商业银行须在营业网点醒目位置公示服务收费项目细则。记者昨天走访获悉,京城多家银行提前反应,在网点公布了收费项目和标准,一些银行还给出了“免费餐”。
今年2月,银监会发布《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,要求银行应严格遵守国家价格主管部门和监管机构关于金融服务收费的各项政策规定,对现行收费服务价目进行全面梳理检查,4月1日起各项服务必须“明码标价”,充分履行告知义务。
记者昨天在工行、北京银行总部基地等网点看到,最新服务项目收费细则和理财产品宣传单一起张贴在告示栏里,内容涉及公司客户和个人客户等多项收费项目及收费标准。
记者发现,一些银行减少了收费项目,执行优惠政策。如工行2012年版的服务收费价目表中取消了“个人贷款合同变更”收费,降低了“个人账户挂失”、“个人存款证明”、“汇款直通车”、“银行卡补换卡”等项目收费标准;兴业银行从今天起免收借记卡挂失、凭证式国债凭证挂失、存折挂失、存单挂失、零售客户历史交易流水柜台查询五项服务费用;浦发银行官网通知显示,自今天起,调低该行ATM纯溢缴款取现手续费,调整后的收费标准为“取现金额的0.5%,不低于人民币5元/笔”,而此前为“取现金额的0.5%,不低于人民币10元/笔”。此外,民生银行从3月28日起,对个人借记卡、存折客户以及对公客户免收账户信息即时通服务费,成为首家全面减免这项服务费的商业银行。
工行一家网点大堂经理告诉记者,挂出收费明细后,客户对此基本持肯定态度,有些客户会在等待办业务的过程中翻看一下。不过,由于银行收费项目太多,几乎每家银行的收费项目册都很厚重。有市民建议,银行网点挂出收费明细固然好,但内容太多看不过来,最好在办业务时银行人员也能及时提醒一下,是否收费以及收多少。
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