深圳民政局长就殡葬业乱象致歉公众 称触目惊心

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　　杜鹏称对殡葬行业乱象感到触目惊心

　　新快报讯 深圳市民政局局长杜鹏告诉记者，目前深圳殡葬行业的乱象确实存在，“我感到触目惊心，我向大家道歉，现在还没做好，但我们一定会做好，请各位相信民政局。”杜鹏借《新快报》向社会公众致歉，并表示即将出台方案对此进行治理。

　　而深圳市民政局副局长侯伊莎在3月28日召开的深圳市第二届殡仪馆公众开放日座谈会上也向媒体透露，目前民政局正在研究讨论推出系列新举措，包括将目前仅适用于特殊群体的基本殡葬服务免费政策推广至深圳市全体户籍人口；加大宣传，让市民了解殡葬的收费和程序等；探讨建立监管体制，让殡管所专注服务，由政府部门对行业直接进行管理。

　　清明节前夕纷纷公布相关消息

　　多市酝酿免基本殡葬费

　　新快报讯 珠三角多地均有可能实现本地居民免除基本殡葬服务费，深圳、中山和珠海等地民政部门日前均召开媒体见面会公布了类似消息。

　　记者昨日从佛山市民政局获悉，目前佛山面向困难对象及城市“三无”人员去世的免费殡葬基本服务，有望在今年内或明年初扩大到全部佛山户籍人口。佛山市民政局有关负责人昨日透露，该市已与广东省政府签订了责任书，将从今年开始过渡到该新措施，逐步实现殡葬基本服务均等化。据透露，该基本殡葬服务包括五项，分别为遗体接运、火化、骨灰寄存、防腐、出租小灵堂等，总计1800元左右。

　　对于是否向市民减免殡葬基本服务费用，中山市民政局社会福利科副科长高可攀则表示暂未有此举措，但会视日后发展情况而定。

　　针对《新快报》报道反映的问题，珠三角各地民政部门积极回应并表示

　　治理殡葬服务业需多部门强势介入

　　新快报讯 如何整治黑中介，如何规范殡葬服务的收费，怎样才能杜绝豪华墓地的出现……针对新快报记者发现的殡葬行业中存在的问题，珠三角各地民政部门以积极配合的态度纷纷给予了回应,殡葬业从业人员及专家均表示要更好地规范殡葬服务业，需民政、工商、公安等多方面强势介入。

　　“工作人员被威胁，家庭住址、孩子上的学校被陌生人打听的事情常有发生。即便是家属上当受骗了，举报后被报复的事情以前也发生过，所以很多家属就算上当了也只能往肚子里吞，我们现在面对黑中介根本没有办法。”深圳市殡管所所长林清泉在接受记者采访时表示，作为深圳市民政局下属的事业单位，面对殡葬行业存在的种种乱象，受到人手、权限等的限制，根本没有办法处理甚至连自身安全都难以自保。

　　林清泉认为，目前殡葬行业的乱象出现的根本原因在于引入了市场竞争，“外围产生了暴利，市场部门的无序开放以及政府部门不愿意投入等让物价高、中介乱等现象无从管理。”林清泉表示，在接到市民被骗的案例时，他们也感觉很无力，即便是不断提醒甚至在现场张贴温馨提示、出动工作人员提醒，但仍发生了不少市民上当甚至认为殡仪馆工作人员才是骗子。

　　据林清泉介绍，目前中介的活动范围早已超出殡仪馆，渗入到医院、法医中心等地。他告诉记者，其实要管好殡葬行业很简单，只要成立监管机制便能有效治理目前乱象。