客户打印96页对账单被收4200元 花旗银行被起诉

　　天价账单案花旗申请“悄悄”审 称涉及商业秘密 据悉96页对账单原来收4200元客户起诉后收费两度跳水 目前300元封顶

　　（记者张彬）王岩到银行打印共96页对账单，被收取4700元。讨价还价后付了4200元。他以该收费纯属“霸王条款”为由，起诉花旗银行。

　　今天上午，该案在朝阳法院交换证据。开庭前，花旗银行以涉及商业秘密为由，向法院提出申请不公开审理。

　　王岩称，2007年10月，他在花旗银行开户。2011年10月，为办理贷款和签证所需的财产证明，他到花旗银行北京亚运村支行，打印开户以来共47个月的对账单。

　　“工作人员告诉我，打印超过6个月以上的对账单，按银行规定，需交纳打印费4700元。”王岩说，“总共96页纸，收4700元，合一页纸50元钱，我觉得不可思议。”认为银行收费过高，王岩拒绝交费。可想到自己急需财产证明，在与银行几经交涉后，一名理财经理同意减免500元。王岩在交了4200元打印费后，拿到自己47个月的对账单。

　　认为花旗银行收费存在暴利，王岩一纸讼状将其告上法庭，要求银行返还其打印费及利息，“收费纯属霸王条款，银行有义务向客户提供免费对账单。”

　　王岩说，银行出示的收费标准中并没有明确每份100元的收费中，“每份”是指多长时间，一个月或是一年还是一次。

　　银行对此解释，一个月的账单按一份计算。王岩认为，这样含糊的收费依据无法令人信服。

　　本报3月8日报道花旗银行天价对账单案后，花旗银行第一时间下调了打印对账单收费。

　　3月8日起，12个月以上每月每份100元，封顶1000元。

　　记者上午了解到，花旗银行再次下调了打印对账单收费标准。

　　4月1日，花旗银行官网公示的服务价格收费显示，花旗银行对睿智理财客户12个月内月结对账单免费，而12个月以上的每月每份30元，封顶为300元。