快递新政试行 昆明市民心忧先验后收涨邮费(图)

    来源：云南网

　　从5月1日起，《快递服务》系列国家标准正式实施。而新标准中“先验货后签收”的规定早已引起热议。昨天是新标准实施的第一天，“先验货后签收”在昆明实行的具体情况如何呢？

　　据“新国标”，快递公司收派员将快件交给收件人时，应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件，网络购物、电视购物和邮购等快件，收件人可以打开包裹，先验收内件再签收。验收时，可对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。对普通快件，收件人应当先检查外包装，如果外包装有明显破损，也可以要求开包验货，检验合格后再签收。

　　圆通 “先验后签”还未执行

　　记者拨打了圆通快递昆明分公司的电话，范经理告诉记者，公司已经接到了国家出台的快递服务新标准的通知，但是公司要到5月4日才会组织员工培训，目前还没有执行“新国标”。据范经理推测“先验货后签收”新标准的实施并不会给公司造成太大的影响。因为公司一直都是遵循收件人的意见，之前公司的送货员就同意收件人先验货。新标准只是给工作提供了法规上的约束。

　　申通 拉长工作时间 影响工作效率

　　相比圆通快递公司“从容”的态度，申通快递昆明分公司就有话可说了。申通快递昆明分公司人力资源总监刘先生说，“新国标”中验货的环节会拉长投递员的工作时间，影响工作效率，这就需要公司增加投递员的人数，投递成本也会随之上升。

　　送件员 影响投递量 担心收入减少

　　“以前我一天平均能送180件快递，现在要验货后，一天只能送出去70件左右了。”投递员小何已经从事申通快递的快递工作两年了，小何说，现在如果每个收件人都是先验货再签收的话，无疑就延长了每件快递的投送速度。自己现在都是按件数拿提成，这样下去如果公司不能相应增加自己的工资的话，会影响到自己的收入。

　　网购者 平时很少验货 新规定影响不大

　　就读于云南大学的小颜平时喜欢在网上购物，提到“新国标”里“先验货后签收”的环节，小颜表示自己平时收件时很少会验货，验货还得出示身份证，觉得太麻烦。不过如果是买比较贵的数码产品的话，会考虑验货。与此同时，投递员小何也表示，很多顾客都不能本人亲自来领取，直接让送到物管或公司前台，或者干脆叫人代领。目前大部分顾客并没有验货的习惯。

　　此外，新标准的条例中也规定，如果同城3天、异地7天快递还没有送达，算为延误。延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。圆通、申通昆明分公司均表示，公司一直都在对造成顾客损失的情况进行赔付。现在国家新出的标准加大了快递工作的难度，这就需要公司提高工作效率，加强对工作流程的监督。而对于市民所担心的新增验货环节会不会造成快递成本增加，服务涨价的问题，两公司均表示暂时还没有涨价的计划。

　　（张云珠 贾泓 红浩）