市民未插银行卡ATM吐出5900元 报警后寻得失主

黄巍俊 摄

　　羊城晚报讯 记者郑诚报道：银行卡还没插入，自动柜员机（ATM）里就吐出一沓钞票来，5月7日，面对天上掉下的“馅饼”，顺德医生黄艳莉选择了报警。20分钟后，这笔5900元现金“回到”了失主手中。

　　7日14时左右，顺德中医院医生黄艳莉来到大良糖厂附近一柜员机前，准备查询银行卡上的余额。但是，她还没将卡插入，柜员机出钞口的隔板竟自动打开，并开始往外吐钱。 因为之前曾看过拿走柜员机钞票被起诉的新闻，黄艳莉被此情形吓倒，稍微平静了心情的她，决定先将钱取走。

　　14时20分，黄艳莉回到办公室后，立即将钱拿出来数了数，足足有5900元。不知该怎么办的黄艳莉打了几个电话给在银行工作的朋友，在征询了意见之后，黄艳莉决定先报警。

　　10分钟不到，几名民警来到黄艳莉的办公室。在将事发经过描述一遍后，黄艳莉将钱交给了警方。

　　对于该柜员机为何会自动吐钞，这家银行的大堂经理表示“说不清楚”，她称将立刻调出监控录像进行查看，同时暂停使用出错的柜员机。

　　15时30分左右，该银行另一位大堂经理接到顾客电话，询问之前存入的5900元是不是确认存入？“应该就是她了！”大堂经理说。

　　经了解，此前13时50分左右，一洗车行的财务人员陈小姐来到该柜员机前，准备存入6000元现金。但有一张100元柜员机始终不认，连续出错三次，6000元因此存不进去，所以陈小姐将这100元拿到银行柜台，准备换一张。“问题就出在这，陈小姐认为5900元已存入，只是100元出问题，但电脑系统却没有收到‘确认’存款的指令，5900元仍在存钱口。”银行技术人员告诉记者，陈小姐去换钞票的同时，黄艳莉来查余额，存钱口突然打开，5900元就出现在了黄艳莉眼前。

　　16时，经过确认，陈小姐从派出所内取回了这失而复得的5900元。

　　为何将钱带回办公室？

　　为何5900元没有存入？

　　记者向黄艳莉提出这个问题，她表示，当时看到一沓钱很紧张，不知道该怎么办，担心直接交到银行会有什么麻烦，所以想着先带回办公室再作决定。

　　为何5900元没有存入？

　　陈小姐存入6000元现金，只有一张100元有问题，为何其余5900元也未存入？记者向银行方面询问，相关工作人员承认，柜员机“出了问题”。

　　郑诚