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市民未插银行卡ATM吐出5900元 报警后寻得失主

2012年05月09日15:05
来源:金羊网—羊城晚报
黄巍俊 摄
黄巍俊 摄

  羊城晚报讯 记者郑诚报道:银行卡还没插入,自动柜员机(ATM)里就吐出一沓钞票来,5月7日,面对天上掉下的“馅饼”,顺德医生黄艳莉选择了报警。20分钟后,这笔5900元现金“回到”了失主手中。

  7日14时左右,顺德中医院医生黄艳莉来到大良糖厂附近一柜员机前,准备查询银行卡上的余额。但是,她还没将卡插入,柜员机出钞口的隔板竟自动打开,并开始往外吐钱。 因为之前曾看过拿走柜员机钞票被起诉的新闻,黄艳莉被此情形吓倒,稍微平静了心情的她,决定先将钱取走。

  14时20分,黄艳莉回到办公室后,立即将钱拿出来数了数,足足有5900元。不知该怎么办的黄艳莉打了几个电话给在银行工作的朋友,在征询了意见之后,黄艳莉决定先报警。

  10分钟不到,几名民警来到黄艳莉的办公室。在将事发经过描述一遍后,黄艳莉将钱交给了警方。

  对于该柜员机为何会自动吐钞,这家银行的大堂经理表示“说不清楚”,她称将立刻调出监控录像进行查看,同时暂停使用出错的柜员机。

  15时30分左右,该银行另一位大堂经理接到顾客电话,询问之前存入的5900元是不是确认存入?“应该就是她了!”大堂经理说。

  经了解,此前13时50分左右,一洗车行的财务人员陈小姐来到该柜员机前,准备存入6000元现金。但有一张100元柜员机始终不认,连续出错三次,6000元因此存不进去,所以陈小姐将这100元拿到银行柜台,准备换一张。“问题就出在这,陈小姐认为5900元已存入,只是100元出问题,但电脑系统却没有收到‘确认’存款的指令,5900元仍在存钱口。”银行技术人员告诉记者,陈小姐去换钞票的同时,黄艳莉来查余额,存钱口突然打开,5900元就出现在了黄艳莉眼前。

  16时,经过确认,陈小姐从派出所内取回了这失而复得的5900元。

  为何将钱带回办公室?

  为何5900元没有存入?

  记者向黄艳莉提出这个问题,她表示,当时看到一沓钱很紧张,不知道该怎么办,担心直接交到银行会有什么麻烦,所以想着先带回办公室再作决定。

  为何5900元没有存入?

  陈小姐存入6000元现金,只有一张100元有问题,为何其余5900元也未存入?记者向银行方面询问,相关工作人员承认,柜员机“出了问题”。

  郑诚

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