顾客买新车疑似二手车 与4S店上演包围与反包围

围堵4S店的三辆车被“反包围”

　　本报安阳讯

　　昨日上午，因购车发生纠纷，在安阳市东外环汽车市场的安阳市盛奥汽车销售服务有限公司长安铃木4S店门口，顾客和店主上演了“你堵我的门，我堵你的车”的离奇一幕。

　　【现场】

　　顾客、4S店上演包围与“反包围”

　　当天上午，在安阳市东外环汽车市场内长安铃木4S店门口，10多辆车将该店正门口围得水泄不通。一辆玫瑰红“新奥拓”开上门前台阶，张开引擎盖“口”朝着4S店正门，完全堵住了该店出口。而在该车两边还有2辆车左右“护航”，将门口堵得更加“严实”。

　　事情的起因是由于最近一名顾客在该店购买了一辆“新奥拓”，而车主怀疑这辆车是4S店翻新的二手车。这才和朋友驾车来4S店讨说法。

　　“不能让他们走，敢跟4S店比车多。”4S店店主也调来了4辆车，在顾客的3辆车外围，以半“扇形”将顾客的3辆车严严实实地围在了里面，从而形成“反包围”的局面。

　　【顾客】

　　买辆新车却疑似二手车

　　投诉的车主徐纪红说，今年4月7日，她购买了这辆新款奥拓，3天后，竟发现后保险杠颜色比车体颜色深许多。车尾“长安铃木”标志附近和车胎轮毂处也有明显再次喷漆的痕迹。4月中旬，她来到4S店进行协商，虽然店内工作人员承认喷漆有问题，但由于经理不在，说可先上牌照，过几日再来处理。“4月23日又来到4S店，但4S店工作人员仍推说经理出差了。”徐女士的丈夫马爱彬说，“谁知刚上好牌照，我又发现车里的防冻液漏了一半，我就找来专业的修车师傅检查，人家告诉我这是辆二手车。”

　　徐女士指着双臂多道抓痕说:今天上午我们开车堵了4S店的门口要求换车，4S店工作人员根本不让我们进大厅，还围殴我。

　　【店主】

　　承认车漆有问题，

　　但已上过牌照无法调换

　　“我们怎么会把二手车当新车卖呢？这是绝对不可能的。”安阳市盛奥汽车销售服务有限公司销售经理李娜说，“我们承认车辆喷漆有问题，但这是新车出厂时喷漆的问题，经协商，我们已经答应帮他们将颜色深浅不同的保险杠和有污痕的后视镜免费更换掉，并送免费保养两次，并已经达成口头协议。哪知道他们非要更换新车并赔偿他们1万元，他们的车已经上过牌照了，无法再次出售，所以无法跟他们调换。”

　　对当日发生的打人事件，经当地派出所调解，4S店赔偿徐女士3000元医药费，购车纠纷双方仍在协商中。