2011年北京市民文明指数达到83.05 连续7年攀升

　　公共场合大声说话及博物馆手摸展品发生率显降

　　截至2011年 83.05 市民文明指数7年连升

　　本报讯 （记者李洁） 最新数据显示，2011年北京市民公共行为文明指数达到83.05，已连续7年攀升。其中，公共场所大声说话、在博物馆用手触摸展品等不文明现象的发生率明显下降。

　　今天上午记者获悉，受首都文明办委托，中国人民大学中国调查与数据中心研究发布了2011年北京市民公共行为文明指数的最新数据。

　　2011年，市民公共行为文明指数较2010年略微上升0.03个分值，达到了83.05。至此，北京市民文明指数已经连续7年攀升，且比7年前提高了近18个分值。

　　专家分析认为，尽管近两年市民文明指数的上升幅度放缓，但保持了“巩固发展、稳中有升”的态势。目前北京市民的文明素养已进入稳定巩固期。

　　记者注意到，公共场所大声说话、在博物馆用手触摸展品等不文明现象的发生率下降明显，比去年分别降低0.15和1.24个百分点。

　　课题组负责人透露，2011年北京市民公共行为文明指数调查结果显示，市民的主观评价只有80.22，比客观评价指数83.05明显低了2.83个分值。这是首次出现市民对文明的主评低于客评的“反转现象”。

　　专家认为，这说明市民对公共文明的标准、期望值更高了；它是一种可贵的文明自觉意识和主体意识的增强。

　　调查方式

　　最新的调查对全市398个公共场所、83.5万行人、45.1万辆机动车、48.3万辆非机动车、198条公交线路、7条地铁线路累计8000多小时的现场观测。

　　市民公共行为文明指数

　　公共卫生与秩序方面对比

　　乱扔垃圾的发生率为1.05%，比上年的1.07%下降了0.02个百分点

　　等车拥挤现象的发生率为0.99%，比上年的1%下降了0.01个百分点

　　加塞儿现象的发生率为0.51%，比上年的0.52%下降了0.01个百分点

　　公共观赏方面对比

　　用闪光灯照相的发生率为0.38%，比2010年的0.46%下降了0.08个百分点

　　大声说话的发生率为2.59%，比2010年的2.74%下降了0.15个百分点

　　在博物馆用手触摸展品现象的发生率为0.57%，比2010年的1.81%下降了1.24个百分点