中广网南昌5月21日消息(记者胡啸)据南昌铁路局消息,从今日(21日)起,乘客只要提前拨打12306电话预订南昌铁路局的火车票就可以要求将车票送到家中,不需要去火车站或代售点取车票,其中南昌市区的西湖区、东湖区等7个区域的速递费为20元;湾里区、进贤县等5个县区的速递费为25元。
为方便广大旅客购票出行,南昌铁路局自5月21日起12306客服电话启用订送票服务功能,这是该局继网络购票、95105105电话订票、自动售票机和车站、代售点窗口售票方式后,开辟的新售票渠道。订送票服务可使用的证件有4种:中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证和按规定可使用的有效护照。
据介绍,订送票服务在南昌、福州、厦门三个地区开通,旅客通过拨打12306客服电话选择2号键,可购买南昌铁路局管内所有车站各趟列车车票,客服人员在确认配送范围后,将会告知速递费用和送达时间。旅客在收到车票后,须用现金支付全款,费用包含车票票面价格,5元铁路客票销售服务费,以及收取相应送票上门的速递费用。三张火车票为一个速递件,不足三张火车票按一件计算。
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