深圳一家乐福遭非法停电20小时 致购物孕妇晕倒

停电时的福田中心城家乐福。

停电后，家乐福与怡景公司有关人员的沟通短信。

怡景公司营销总监王雪梅讲述停电原因。

　　晶报记者/文、图

　　21日上午11时30分开始，位于福田中心城地下层的家乐福超市空调突遭停电，导致购物市民因过于闷热怨声载道，更有一孕妇在购物时晕倒。昨天凌晨5时50分停电区进而扩大到该超市收货区和消防卷帘门，近7时全超市停电，生鲜部的鱼虾纷纷因缺氧死亡，直到昨天上午8时25分停电才结束，前后停电总长约20多个小时。家乐福称，初步统计此次事故造成的直接经济损失约为20万元。

　　家乐福突遭停电

　　昨日上午11时记者来到中心城家乐福，发现超市已恢复正常营业。店长骆莉向记者介绍说，5月21日中午12时50分，深圳市怡景中心城商业发展有限公司（以下简称怡景公司）通知他们，将对超市执行停水、停电措施，而事实上，早在上午11时30分，怡景公司已经单方面停止了对超市的空调及制冷设备的供电，导致卖场温度骤升。骆莉说，21日下午2时许，怡景公司又停掉了办公区和电脑服务系统的电，导致公司无法正常办公。随后怡景公司又逐渐减少了对门店所有的冷库、用电设备的用电，只保留了超市基本的日常照明用电。

　　据介绍，21日15时40分，家乐福工程部经理和深圳供电局工作人员一同前往中心城主配电房准备进行检查，但遭到怡景公司相应人员阻拦，检查未果。22日早上5时50分，怡景公司再次对家乐福停止了卖场正常照明、收货区卷帘门等设备的供电，更在近7时掐断超市全部电源，给超市造成了重大的经济损失。

　　多人头晕一孕妇晕倒

　　骆莉还向记者出示了21日消费者购物时投诉登记表和报案回执。登记表显示：先后有14位消费者实名投诉称，商场闷热死了，他们实在受不了了，一些购物市民由于超市的温度过高而出现头晕恶心症状。骆莉介绍说，由于前天天气比较炎热，商场空调停掉后，商场内的温度达到了27℃到30℃。14时10分左右，一名姓邓的孕妇购物时晕倒，与此同时，3名孕妇及11位老人出现身体不适的情况。超市立即拨打110报案请求公安协助，警察于14时20分左右到店了解情况并做了现场笔录备案，并上报福田公安分局。对空调停电给市民造成的影响，怡景公司营销总监王雪梅予以否认：“30℃高吗？我感觉一点也不高。”

　　事发后，家乐福在当天14时30分左右致电致函福田街道办，报告此事件的详细情况，街道办表示保持联系，后续跟踪通报。

　　骆莉表示，此次停电事故不仅引发消费者投诉潮，家乐福自身也蒙受了巨大的损失。由于停电，生鲜部的鱼虾由于缺氧大部分死掉，公司也无法正常办公，收货区无法正常收货，导致22日开业时间延误了一个小时，大批购物市民站在商场大门口空等无法正常购物。初步统计，此次事故直接导致经济损失达到了20万元。