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男子微博中奖一年领不到奖品 奖额过高可能有诈

2012年06月01日14:04
来源:解放网-新闻晚报 作者:秦川 王珝
晚报制图 邬思蓓
晚报制图 邬思蓓

  晚报记者 秦川 王珝 报道

  原本通过微博抽奖而赢得的一场土耳其免费旅行的 “幸运儿”,在苦等主办方一年后,几经周折始终未能成行。愤怒之下,当事人梁小姐在网上将事件始末爆出,宣称要将这场“诈骗”公诸于众并讨个说法。令人费解的是,由于当事双方私下和解后双双“封口”,纠纷的真正原因至今扑朔迷离。

  多名资深网络营销人士透露,目前微博抽奖猫腻“奇葩”层出不穷,把不明真相的用户玩弄于股掌间。除了内定奖品、黑箱操作等初级“忽悠”外,类似“转发送iPhone”、“@好友送宝马使用权”等诱人的奖品甚至可能根本不存在,只是主办方为了骗粉丝、搏人气而打出的虚晃一枪。

  微博直击

  旅游作家直播“中奖赖皮记”

  5月21日,曾微博直播80天环球之旅、微博认证为旅游美食作家的梁小姐,在其个人微博上发布了一篇名为 “XXX国旅游局诈骗记”的文章,并欢迎媒体进行报道。

  堂堂的官方机构怎么会被指诈骗?记者通过对文章细节的梳理,基本还原了梁小姐口中整场事件的始末。

  去年5月19日,梁小姐参加由某国旅游局组织的微博抽奖活动并幸运获得由对方免费送出的土耳其旅行。但活动结束后的2011年6月到12月之间,梁小姐发给该国旅游局任何关于这个活动的私信,都未得到任何回复。

  到了今年1月初,该国旅游局方面终于有了消息,对方称由于中途换了公共公司对接需要时间所以将兑奖时间耽搁了下来,并表示春节过后给正式回复。此后,直到该微博发表之时,该国旅游局始终未再做过回复。 “根据这个事件的另外一个牵涉者说,该国旅游局的代理公关公司曾与之联系,说让他自己报团去参加土耳其旅游,他们给报销1000元算了事?”梁小姐在文章中透露了这个细节,并认为这1000元的“封口费”是极大的侮辱。

  梁小姐的微博随后引起不小反响,许多网友在网上力挺她进行维权。 “我发现以后这样的活动都不要相信了,估计都是骗人的,经历了几次以后,我觉得以后都不太有兴趣参加了。刚刚被一个香港游的气死,他们直接把微博删掉了,连证据都没有。”有网友留言分享了相似的 “被骗经历”,认为微博上的抽奖活动形式大于内容,最后即使不兑现也无处声冤。

  双方私下达成和解变脸封口

  在微博网友的大量转发下,这篇微博很快得到了该国有关方面的关注。

  21日晚间,梁小姐透过微博表示已经联系上该国驻华大使馆、驻华文化新闻处。文化新闻处的回应是 “完全不知情,待彻查后给回复。”在随后几天,梁小姐亦一直通过微博报告交涉进展。 5月25日,经过3天的互相沟通,梁小姐称已收到该国文化大使馆文化新闻处发来的解释邮件。“邮件内讲明了这件事情出错的原因,并表示会对此事件进行修补,履行诺言。至此,此事基本落幕,只等我最后真的拿到实物,圆满收场。”

  事实上,在事件进展中,记者一直通过微博与梁小姐保持联系,并追问该国旅游局无故拖延一年的原因。梁小姐一开始表示将在得到对方正式回复后向记者详细说明,但当5月25日事件“圆满收场”后,梁小姐的态度却迅速发生了转变。

  “现在该国新闻文化处还在处理这件事情,个中许多关节,事情没有解决前我觉得接受采访未免片面。”梁小姐对记者表示,已经把过去一年的通话交涉记录全部发过给相关部门一份,现在事件仍在处理中,所以微博上的内容也不能在未经授权和许可之下使用。

  针对该事件,记者也曾先后与该国驻华大使馆文化新闻处和旅游局代理公关公司取得联系,对方均婉言谢绝了采访要求,并称 “事情已经有了一个了结。”

  新浪回应

  虚假抽奖账号一律“曝、删、封”

  对于种种猫腻,新浪微博有关负责人接受记者采访时表示,目前已加大对上述虚假活动的惩治力度。 “专门有一个名叫‘虚假活动曝光’的官方微博,所有受骗上当的网友都可以通过圈人、私信等方式进行举报。一经证实,严惩不贷。 ”

  记者看到,“虚假活动曝光”的口号是“干掉不靠谱”,日常微博基本是一份长长的黑名单,每天都有试图鱼目混珠的假抽奖被揪出来 “游街示众”。最近的一例就在昨天晚上,全球顶尖视觉以“@全球顶尖视觉:并转发有机会得佳能550D套机一台。 ”为题发布虚假活动骗取粉丝,活动结束后不发奖,删除活动,影响恶劣,已做账号封禁曝光处理。

  最近一周内,被曝光的还有丝路宝典美食团、久久商务宾馆、Chuang-Web潮流地带、大唐财富长春分公司、巴黎潮女等多家公司,几乎清一色都是骗转发不发奖,下场则是被封号。

  业内揭秘

  奖品超过5000元便可能有诈

  微博抽奖潜规则:“路人”想中奖,难

  微博上各种抽奖活动,到底多少是真,多少是假?多位业内人士接受采访时均对此“笑而不语”。随着参加者“灌水”,活动主办方开始“捣糨糊”。 “最初抽奖都有公开的秩序,比如第一个、第N个转发或评论的人,事先都约定好。之后,新浪微博推出了专门的活动应用,包括第三方平台也推出了类似的应用,一些幕后的规则就不为参加者所熟知了。 ”据了解,目前微博抽奖主要有三大类型的“潜规则”。

  潜规则一:只抱大腿

  由于缺乏第三方的公证和监管,不少微博抽奖根本就是一笔糊涂账。一名外资公司资深市场部人士向记者透露,他们公司也曾举办过类似的微博抽奖,但最后的中奖名单的确存在一些“人为因素”。

  “我们会尽量在参与者名单中挑选与品牌气质相吻合的群体,最好是微博有认证有一定社会影响力的知名人士,或者是一些目标客户群。毕竟最终他们的举动也会代表着我们品牌的感觉。 ”资深网络营销人士挨踢客透露。

  一位有过数次中奖经历的媒体人透露,当初在兑奖时对方公司的确提出过“能否配合公司品牌在微博上帮忙做一些宣传”,但被她谢绝,最终该公司并没有勉强。

  另一位互联网企业部门总监王先生在微博上拥有近10万粉丝,他说,某知名手机品牌的官方微博日前主动给他私信,承诺能直接让他在接下来的送苹果Macbook笔记本活动中大奖,条件是“请您发一条评测微博,帮我们的产品多美言几句”,而且还贴心地表示“如果您没空写,我们已经写了两个版本供您选着发”。

  潜规则二:黑箱操作

  当每次活动后的获奖名单贴出后,在叹息落榜之余,你知道中奖者中有几个是货真价实的“路人”吗?

  “一般碰到大额奖品的时候,有些企业就会作弊,比如让自己的员工中奖。他们通常会注册个马甲小号,以防万一被人肉搜索出就很尴尬。 ”挨踢客告诉记者。此前,知名团购网站高朋就曾通过官方微博进行抽奖活动,几十万网友踊跃参与,最终四位“幸运儿”获得了白色iPhone4。不过,随即有人通过“人肉搜索”质疑称,上述中奖者实际均为高朋内部员工,随后高朋副总裁遭辞退。

  挨踢客进一步透露,虽然现在出了一些专业的第三方抽奖应用,让主办方没法随心所欲地操控获奖名单,但其中还是有漏洞可钻。“如果参与的也就几百上千人,那我就通过这个应用反复地计算中奖结果,直到有‘自己人’中奖,我才公开对外公布这则结果,这样显得更加的公平。 ”

  潜规则三:子虚乌有

  有一张截图曾在微博上火了一把,内容是关于某游戏公司的新闻通稿。在这则名为《秀暧昧,玩浪漫,XX情人节活动开始》(为防二次炒作,隐去了游戏名)的新闻中,明确介绍了活动一等奖为iPhone4S一台,但后面却备注了一个括号:噱头。

  “尼玛好一个噱头,媒介发新闻稿的时候,没注意,把策划送爱疯4S在稿子中标出来,结果编辑也没看,直接就发了。 ”鞭牛士社区主编袁野讽刺称,网上那么多送iPhone、iPad的抽奖活动,不知道有多少是子虚乌有的“噱头”。

  挨踢客透露,现在的微博抽奖活动,奖品价值比较高的,骗人的居多,尤其是奖品超过5000元的,企业都有理由搪塞过去,最后给一点点小礼品了事。因为,根据《反不正当竞争法》的有关规定:奖品价值不能超过5000元。

  记者则注意到,为了防止穿帮,某些官方微博的计谋令人叹为观止。此前有网友自发人肉称,一个名为“中学生主流地”的微博宣布转发就送i-Phone,经过长达8天的“筛选”后,中奖者居然就是该官方微博博主本人的小号。根据人肉搜索的结果,这只是一名初三学生在自娱自乐,令众多拼命转发的参与者顿时无语。

  “其实不仅微博抽奖造假,线下很多抽奖也造假。我们经常看到,买某某产品就可能中出国游大奖,全国一共有多少名额,实际上最终没几个人中奖,大多是一些公关公司借机用客户的钱让员工出去玩了一趟。如果遇到消费者质疑的时候,这些公司都会说消费者没有来兑奖之类,其实在产品的奖券上都是‘谢谢惠顾’。 ”挨踢客说。

  记者了解到,由于很多企业的活动是由公关公司代理,公关公司从中做手脚,把原本作为奖品的自己截留了,企业反被蒙在鼓里。

  链接

  你是“抽奖控”吗

  资深网络营销人士挨踢客透露,现在的抽奖活动大多是“抽奖控”在盲目参与。“他们不关心企业品牌,不关心产品质量,只要抽奖就参加,导致有些活动微博的转发数虽然高得吓人,但几乎都是在重复转发以提高中奖率。 ”挨踢客称。

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