黑客入侵邮箱冒客户名义骗款 法院调解涉外纠纷

　　晚报记者 程怡 通讯员 黄丹 报道

　　利用服务器漏洞，黑客悄无声息地侵入了客户的邮箱，并冒用客户的名义，发邮件要求公司将货款付至客户的“另一账户”。日前，浦东法院先后受理了两起类似案件，受害者均为境外公司，由于境外公司习惯采用电子邮件方式来洽谈业务，被黑客“钻了空子”。幸好经过法院调解，受骗公司收回了全部的货款。

　　电子邮件催促支付货款

　　色彩专家有限公司 （下简称色彩公司）是一家德国本土公司，从境外采购原材料，而后整合进行绘画和装饰工具的零售业务。台湾的立勇实业股份有限公司（下简称立勇公司）是其一家供应商，与色彩公司一直有业务往来。

　　2011年5月3日，色彩公司收到了立勇公司用hotmail的邮箱发来的一封邮件，称色彩公司预定的货物翌日将装船发出且付款方式已经变更，希望色彩公司立即将一笔9万多美元的货款支付至立勇公司的另一家关联公司。色彩公司立即回复邮件，对付款方式提出质疑。

　　“我们的工程师正在维修传真和电话（故障），明后天才能修复，新形式的发票将尽早发送给您，请尽快付款以便我们尽快发货。 ”对方回函道。在立勇公司的一再坚持下，为尽早收到货物，色彩公司之后于5月11日按其要求将货款支付至其他账号。

　　“非常抱歉，我公司邮箱受到了黑客攻击，与贵公司的4月28日至5月11日的所有沟通邮件并非来自我公司，贵公司之前支付给其他账户的货款系错付。 ”一个月后，色彩公司收到了一封立勇公司发来的邮件。

　　原来是黑客冒充客户骗款

　　这时，色彩公司才恍然大悟，原来黑客侵入立勇公司的一名员工邮箱后，窃取了所有的客户资料和邮件信息，并假冒立勇公司的员工进行经济诈骗。

　　“我公司与客户沟通都是使用公司的邮箱，而非hotmail的邮箱，黑客试图使用与我们类似的电子邮箱地址混淆并欺诈我们的客户；这笔订单我们之前已商定在提单日期后60天由银行保险业付款，黑客一再逼迫贵方多次汇款，这与我们通行的做法完全不同……”立勇公司认为色彩公司的错付系自身疏忽大意所致，拒绝承担因黑客入侵给色彩公司造成的损失。

　　顿时，色彩公司内部炸开了锅，一边赶紧将立勇公司的货款补齐以免影响货期，一边立即开展追索货款的海外行动。

　　受骗公司收回全部货款

　　通过查询，色彩公司得知，错发的货款汇到了上海红辉化工有限公司（下简称红辉公司）的账户里。为此，色彩公司立即联系了红辉公司，陈述了整个事件过程，并要求尽快返还货款。

　　2011年6月21日，色彩公司派专人来到上海与红辉公司会面商谈货款返还的事宜，却遭到红辉公司的拒绝。

　　为此，色彩公司将红辉公司诉至浦东法院，要求返还错付的9万多美元的货款。最终，在浦东法院的调解下，双方达成了和解协议，红辉公司返还了色彩公司的全部货款。

　　与此同时，浦东法院受理的另一起不当得利纠纷案件也是因黑客入侵引发。一家伊拉克的外贸公司受黑客邮件误导，将11万多美元的货款错付至上海一家外贸公司的账户。经过法院的耐心调解，原被告双方也达成了和解，上海外贸公司将全部货款返还给了伊拉克的外贸公司。

　　法官提醒

　　需要大量从境外进行采购的外贸公司为了节约成本，往往使用邮件进行沟通联系，但是，这一方便快捷的虚拟式沟通方式却给黑客入侵和经济诈骗提供了可能。本案中，从黑客与色彩公司的沟通往来中，明显可以看出黑客的邮件中有多处不同常规的做法和要求，但是却没有引起色彩公司足够的注意，色彩公司的相关人员甚至没有与对方的主管及时进行电话确认就轻易将钱款汇了出去。在此，本案的主审法官杨巍友情提醒，从事境外采购的有关人员，在利用邮箱联系沟通时一定要提高警惕，多留一个心眼，避免产生不必要的损失。