【核心提示】消费者团购瘦脸服务，打瘦脸针却被打肿脸。整形中心拒绝出具任何资质文件，无证医生自称团购广告夸大宣传、质量缩水。天天315本期关注：瘦脸风波。
中广网北京6月11日消息 据经济之声《交易实况》报道，现在很多女孩子都希望自己变成小脸美女，希望通过自己形象上的变化来改变自己的人生际遇。那么如何拥有鹅蛋脸和瓜子脸这样的标准脸型？有没有能立刻见效又安全的瘦脸方法？
上网搜索，我们可以发现方法很多，不少网站提到常见的瘦脸方法中注射瘦脸针见效最快，但注射瘦脸针风险大，副作用大，价格昂贵，易反复，还需要长期注射。瘦脸针注射前还有一些注意事项 ，比如：用瘦脸针剂来治病、去皱是医疗行为，决不是商业美容院的项目。操作者必须是经过培训的医生，决不能乱用、滥用。美容诊所必须是经过国家批准的医疗机构等等，还有更加需要注意的是瘦脸针还存在禁用人群。
这样看来瘦脸针不是随便谁都能打的，可是据我们调查发现部分商业美容院也设有这样的瘦脸项目，为招揽顾客，这些商业美容院所设定的价格要比正规的医疗机构低很多，所以团购网站成了他们推广宣传瘦脸项目的有效渠道，那么通过低价团购的瘦脸针，能够安全放心的注射到自己的身体里吗？今天我们的节目重点关注的就是通过团购网团购的瘦脸针，注射风险有多大？
我们的节目在6月1号时曾关注过消费者为美容去打瘦脸针，没想到脸没瘦反而肿起来。消费者既注射了瘦脸针也注射了溶脂针，但是注射前整形中心没有进行任何禁忌提示，因此消费者质疑整形中心没有尽到提示义务，我们的记者当时也联系了华美世纪微整形中心的相关负责人刘女士，但刘女士对于记者提到的整形中心是否尽到了提示义务的问题，始终是避而不答。
节目播出到现在，北京华美世纪微整形中心都没有任何的回应。上期节目中国整形美容协会常务理事、首都医科大学北京朝阳医院整形外科主任范巨峰提到，瘦脸针是药品，溶脂针还没有被批准。打瘦脸针是一个医疗行为，那么它只能在医疗场所里面完成。而且国家卫生局对医疗美容机构有一个要求，就是机构要在一进门的比较醒目的位置悬挂出医疗美容机构许可证，消费者能够看到这个医疗美容机构许可证，才能说明它是一个被批准了的医疗美容场所。那么华美世纪微整形中心是不是获得国家批准的医疗场所？为消费者注射的是否是正规的医生？所注射用的药品又是否是正规的药品? 带着以上的问题记者进行了暗访调查。
记者首先在网上搜索查找华美世纪微整形中心地址，发现其合作的网站不止上期节目中消费者提到的万众团购网，还有网易旗下团购导航网站、57团网、爱丽团网、乐搜团网等多个团购网站，从每个网站的购买人数的显示来看，团购总人数已经达到上千人。
6月7号下午13点我们节目的记者到达建国门赛特购物中心西侧华侨村，这是团购网站上公示的华美世纪微整形中心的地址，但是记者在华侨村里找了尽半个小时，都没有看到任何有关华美世纪微整形中心的醒目的牌匾，后来在询问过多个门卫得知门牌号码后才找到，记者发现即使到了门口也没有看到华美世纪微整形中心的牌匾，一进门记者便开始寻找医疗美容机构许可证，但没有找到，随后记者被带进了一个房间，护士和医生也跟了进来。打瘦脸针之前医生都会有哪些提示？以下是记者暗访的录音实录。
医生：咬后面的大牙，这样，你看你的骨骼不大，你仔细摸他的骨骼是在这，然后他主要是差有肉，然后再摸你的，你再使劲咬你后面的牙，你的咬肌不是很厚，比这个软一些，然后我这么讲你打针也会有效果，但是肯定不如我打的效果明显，你看它是这样，原理是阻断神经对你的肌肉的支配，你看我的肌肉，没我的硬。
记者：你建议除了这个以外还有其他更好的方法吗？
医生：你打个溶脂针也可以。就是肌肉这块针对叫瘦脸针肉毒素，把你的肌肉给你打，你这个地方这有一点点脂肪，溶脂，但是溶脂这个地方就会多几个针孔。
记者：看不出来是吗？
医生：一点都看不出来，我们自己打的时候必须得划点，不划点，我们给你们用的都是最细的针头，针头一拔出来我们自己都找不着。
记者：恢复快不快？
医生：你只要4-6个小时之内别洗澡，别吃辣的。
记者：安全吗？
医生：这个药品您放心好了。
记者：安全吗？有没有身体不适应的情况？
医生：不会，打在这个地方，跟你身体别的地方没有任何的关系，但是强调你不要在生理期就行了，一天没有吃过消炎药、抗生素的药就没关系，然后尽量少吃辣的，因为辣的刺激毛细血管扩张。我跟你这么说，我的下巴也垫了一点，这个地方也垫了一点，她下巴没问题。
记者：有副作用，我担心，好多人都脸肿。
医生：这样，这些是偶发情况，这个情况先跟你这么讲，第一打完这个东西以后是每个人体质不一样，这是第一点。第二，同样是你这个人，你过来打，一年打两次，可能出现的情况不一样。
记者：体质，什么体质呢？
医生：100例里面有1例就不错了，而且如果是说打完以后大概有一周多以后才开始起效，可能在一周多10天左右你的面部表情会出现一些僵硬，我提前告诉你，笑起来的时候稍微有点不自然。
上期节目中给我们投诉的消费者樊小姐说自己就是因为医生说恢复的快，注射后完全没有痕迹，而且很安全才没犹豫就打了瘦脸针，结果脸还是肿了，樊小姐的工作特殊，脸肿导致无法工作，所以生理期被注射了瘦脸针是樊小姐不能接受的，因为除了脸肿还会不会有其它的副作用不得而知。不过可能是她的投诉起到一些作用，现在这里的医生已经开始强调生理期不能注射瘦脸针了，但是其它注射瘦脸针和溶脂针的注意事项和副作用，这位医生都是轻描淡写的，尤其禁用人群，医生根本就没有提及，那么万一出了事，该由谁来负责？接下来要播放的这段录音中，医生的回答就能说明这个整形中心对待消费者的态度，上千人团购的瘦脸针就是这样不明不白的被注射到了体内。
记者：就是咱们之间用不用签个什么？就我直接打就可以，交钱就可以？
医生：对。
记者：会有一个发票是吗？
医生：这个团购是没有发票的。
记者：出了门能证明我在这你能做过吗？
医生：这个是做活动的，所以我跟您说，您要是不放心。
记者：咱们有没有一个协议之类的？
医生：可以开收据。也跟你们说一下这个东西。
记者：其实我也不是为了说后面有什么，我是为了如果说可以调整，我来了出现什么问题，你是医生，我还得问问你。
医生：所以我是建议你最好对这个东西你先去了解，包括自己百度。
记者：可是就算我了解了，我的身体不知道是不是适应，我还得找你。
记者：还是说她选什么就打什么，因为你要根据她的检测报道或者什么东西？
医生：我跟你简单说用通俗的话，就是说你今天感冒了，每个人体质不一样，你感冒了跟我感冒了，我们都去买比如康泰克还是芬必得，这都是感冒药。那你需不需要去吃康泰克之前，要针对你的检测报告或者说身体情况，你觉得怎么去判定呢？
记者：我现在打的这个是哪产的？
医生：是美国产的。
记者：美国还便宜吗？
医生：对，不一样。
记者：美国还不如兰州产的是吗？
医生：兰州恒力（音）是属于国际上入了四大品牌的那个。其中有中国的一家。
记者：你给我打的美国那叫什么牌子？
医生：美国那叫什么牌子来着，拿来给我看一下。
这名医生难道就是团购网站上刊登的广告中提及的所谓的权威专家吗？华美世纪微整形中心到底是不是正规的医疗美容机构？
记者：您是医生是吗？
医生：对。
记者：你们也是从医院到这边来的？
医生：对，比如今天我值班，明天可能来就另外一个医生了，每天不是一个医生。
记者：您是哪个医院的？
医生：就不跟你们说了，我们在宣武这边。比如今天是我值班，今天我就在这，明天来可能来就另外一个医生了。
记者：医院和这有什么区别吗？
医生：用的东西都差不多，我个人认为没有任何区别。
记者：药都是一样的是吗？
医生：对，都是一样的，医生的针法也都是一样的，就那么两三种针法，一种是挑进去在里面扎进去不拔针，还有一种是拔出针来以后拔两次。
记者：贵姓您？
医生：我姓赵，是这样子，我跟你这么讲，给你打这个针是我们这最轻松的一个事，而且是最没有副作用。
记者：你们属于美容院还是医疗机构？
医生：我们是属于美容院，但我们有医疗机构资质。
记者：我打这个针是属于美容还是医疗？
医生：你这个叫微整形。因为你不属于动刀子做手术，上麻药。
记者：看看你们有没有证？或者什么的？
医生：我们肯定有证，但是一般不让散客看的。
记者：你们有怕什么呢？
医生：我不是怕什么，而是我们这边有规定。
记者：你拿过来给我看一眼吗？
医生：我更不可能去拿，我们这边是院长规定的，反正你看吧，这个东西说实话。
记者：您的资质有吗？
医生：我资质不在这边，我今天直接过来，没有带。对。我是中午才过来，我们都是下午在这边才上班。
记者：平常会不会看，因为今天您是没带，平常会看这个东西吗？
医生：我在他们这边是备案，给这边是备案。
有医疗资质但就是不能给散客看，难道打瘦脸针不算是医疗行为？在记者的再三要求下，对方给出了这样一个不能看证的理由。
记者：因为我虽然在网上查了这个产品怎么样，但是毕竟包装或者我不是专业，我可能辨识不出来它是真的假的，但是如果说这个医疗机构没问题，那肯定是应该没问题了对吧。
医生：是，但是我刚才不跟你说了，我们这边院长那边规定团购的散户是不让我们领过去的。
记者：证书这些可以拿吗？
医生：都在那边的。
记者：现在能看一眼，看一眼我放心了就打。
医生：但是有规定，我们是不敢去那什么的。
记者：那个东西好像应该公开的吧，卫生局规定也得公开，不能说藏起来。
医生：但是说实话，针对我们这次团购的这些客人都不让去那边说。
记者：就现在如果我们不参加团购，按原价，我们能不能去那边做。
记者：3800做是吗？
医生：3800他用的不是这个药，就不是团购的这个药。
记者：是比这个药好？
医生：对，比这个药要好。
记者：但是团购上说是原价3800。
医生：对，但是说实话这次团购的活动的药跟这个不一样。
记者：3800是好的牌子，480是一个小作坊的牌子是吗？
医生：也不能说小作坊，也是美国进口的，但这个东西说白了没有经过，我跟你们说实话，你们也知道，做团购活动的东西肯定不如你平常正经的东西好，
我不知道你们参加没参加过别的团购，包括去别的地方团购吃饭，可能跟正式座位包括餐位不太一样，是有区别的。
记者：质量上可能差一些。
医生：对。
记者：但是大家看团购都是3800的原价。
医生：这个不也是偷换概念嘛，包括我们自己也去团购那个餐，也是说那个餐原价是多少钱，比如说我们上次团购去吃饭，然后团跟他们正式的就是不一样，确实说团的。
记者：如果不一样我们可以打稍微贵一点的？
记者：我们做3800的。
医生：可以，我让他们打一个电话，你稍微等一下。
医生：你说的是什么？
记者：480那个好像不敢打了。
记者要求愿意按原价3800元的价格注射瘦脸针，但注射前一定要看医疗美容机构许可证，对方这才表示可以和院长商量，但是等了不到5分钟，前台的工作人员就来回复了。
医生：我告诉了，院长不同意。
记者：不行是吗？就我打3800那也不行？
医生：下个礼拜过来。
记者：可以是吗？
医生：我可以跟院长说一下。
记者：你有名片吗？
医生：没有，你找他们就可以。
记者：直接来是吗？
医生：我们也有，直接打我们的电话就可以。
记者：直接来，就是团购那个电话吧？
医生：对，要提前预约的。
记者：行。
医生：好吧。
工作人员以院长不同意为由拒绝了我们的要求，而一直和我们交谈的“赵老师”被前台工作人员称做“高老师”，临走时记者还发现这个房间书柜上的几个医师资格证书，造假痕迹明显。这样一个美容机构，是如何通过团购网站招揽了上千名顾客前来消费的？如果这些顾客注射完瘦脸针后都产生了不良反应，团购网站是否应该付有一定的责任？记者调查发现这样的美容机构不止一家，他们为何能肆意妄为，乱用滥用瘦脸针剂？团购网站，美容医疗机构出现监管漏洞，消费者该怎么办？
经济之声特约评论员包华指出，华美世纪微整形中心的医生在和我记者的对谈当中存在大量漏洞：
包华：有漏洞，而且漏洞非常多。首先他自己说自己是个医疗服务机构，但是不能出示相关的注册信息；第二个消费者反复要求其出示，其以领导不同意出示作为一个答复，这两点充分表明他没有相关资质。至于其他的内容，比如团购产品跟日常的服务产品不一样这件事情也是一个漏洞，消费者在网站上看到的打折，全部是由原价开始打的。在这种情况下普通的消费者正常的理解是产品没有任何变化，而价格有所调整，但如果我们现在得到的具体的信息是服务产品是不一样的，用的药品是不一样的，那么这个打折本身就是一个虚假的内容。基于这三点我推断它不是一个正规的医疗机构，同时也不是在提供正规的医疗服务。
北京潮阳律师事务所律师郑传锴人物，假设它确实是一家非正规医疗机构的话，那么推销和注射瘦脸针这家机构应该负有法律责任：
郑传锴：我们首先应当明确，这家医疗美容机构从事的瘦脸针的业务应当属于医疗美容业务，并不是像他们推销人员所说的仅仅是一个美容服务。按照我们之前发现的种种细节，我们可以推论这家美容机构很有可能没有取得医疗机构的职业许可证。在没有取得医疗职业许可证的情况下，包括相关的人员没有取得医师资格证而从事这种医疗活动，首先在行政法上可能要面临着责令停业，没收医疗药品器械，并且处以3000元以下的罚款，未取得医生职业资格的人员非法行医的，包括没有取得医疗职业机构许可证进行这种医疗活动的，处三年以下有期徒刑，管制或者机遇。如果造成了严重的人体损害的要处3年以上10年以下的有期徒刑，造成救症人死亡的要处10年以上有期徒刑并处罚金。
另外，包华还指出，在这个事件中团购网站起了推波助澜的作用，团购网站帮助了非正规医疗机构招揽了生意，这一点团购网是不能推卸责任的。
包华：首先如果团购网站提供出来的产品跟他的宣传的内容是完全不一致的，说明团购网站对于服务商，对于产品提供商的审查、认定、核实方面存在疏漏，在这种情况下应该将收取的费用全额退还消费者。第二个方面来讲如果消费者确实还有其他方面的损失，比如说他的交通损失他的务工损失，包括其他的像本期案例提到的人身损害方面的损失的话，团都网站应当跟实际提供服务或者产品的供应商同时要承担责任。
郑传锴律师补充认为，团购网站和医疗机构之间存在代理关系，应该依法承担连带责任。
郑传锴：团购网站作为代理人以自己的名义去销售医疗服务，那么按照我们国家民法通则的规定，如果代理人知道被代理人行为是违法的，那么要对被代理人的行为承担连带责任，也就是说消费者可以要求团购网站和医疗机构共同来承担之前我们说到的所有的这些损失。
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