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安徽首推“视频家政”服务 有望成样板全国推广

2012年06月14日13:25
来源:中国广播网
  中广网合肥6月14日消息(安徽台记者张建亚)据中国之声《央广新闻》报道,安徽将在全国首推“视频家政”服务,让家政员工带着摄像设备上门服务,全程监控服务过程,在网站上既可以实时观看也可以事后查看,打造放心家政。

  视频家政是安徽省商务厅发布“放心家政”体系建设的一个重要环节,目前作为全国家政服务网络中心建设的试点,安徽的中心建设在全国一马当先,有望成为样板在全国推广。主要分为四大块36个小类,涵盖家庭服务、维修服务、养老服务、医疗服务。除了已推出的各项贴心服务,计划推出的“视频家政”服务也属全国首创。

  让家政员工带着摄像设备上门服务,全程监控服务过程,在网站上既可以实时观看也可以事后查看。此前曾有媒体报道,家政员工趁主人不在家时虐待受照顾的小孩或老人,虽然只是个别现象,但有了视频监控,主人就可以免除这一担心,家政员工也会因为知道有监督而提供更优质的服务。

  安徽省商务厅服贸处副调研员张红平介绍,合肥是国家最早一批试点“放心家政”的城市之一,“商务114”平台已经运营,市民可以很方便地使用。到今年年底,安徽全省16市的家政服务网络中心都将建成,明年年初可以上线运营。届时,将形成一个省级中心和16个市级分公司的运营模式。国务院发展研究中心的朱雍教授也表示,待这个项目在安徽成熟后将上报国务院,作为全国模板来推广。

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