上海新建公厕将增母婴室 服务人员持证上岗(图)

　　早报记者 栾晓娜

　　“带宝宝出门上公厕太不方便了，公厕内普遍缺乏母婴室。”妈妈们担忧的类似状况在不久的将会得以改善。上海市市容环境质量监测中心主任张旻皓在做客上海市绿化市容局官方微博“上海绿化市容”微访谈时强调说，新建改建公厕将增加母婴设备，让公厕更人性化。

　　张旻皓同时提到，目前，在上海中心城区的商业街、商场等场所，男女厕位比例已达到1：2至1：3，但在旧城区等区域，女厕位比例仍然偏低。“我们正采取措施逐步调整男女厕位比例，使其更加合理。”

　　不会通过广告

　　补贴公厕日常经费

　　上海世博会上，1：2.5的男女厕位比例，让很多市民和游客觉得比较科学合理。上海目前正在逐步推广世博经验，增加男女厕位。

　　据张旻皓介绍，全市厕所服务体系分为环卫公厕、社会单位厕所和其他投入的厕所。环卫公厕指的是由政府主管并直接投入资金建设，由市容环卫部门进行日常维护、管理的公厕。按照环卫公厕建设“十二五”总体规划,上海将按照每平方公里不少于3座的布局要求加快推进环卫公厕建设。目前，全市共有环卫公厕2800余座,主要分布在全市17个区县。

　　自2010年起，本市环卫公厕已全部免费，大部分的社会厕所，如宾馆酒店、商场厕所也已对市民免费开放。但部分社会单位所有的公厕，如部分集贸市场的公厕等，仍依据物价局核定的收费标准进行收费。而实行免费开放的环卫公厕的手纸一般只收取成本费，1角钱2-3张纸。

　　“公厕免费会否坚持下去？会否通过公厕广告位来对公厕经费进行补贴？”对于网友提出的这一问题，张旻皓表示，环卫公厕的日常经费都是由政府财政拨付，所以目前暂时没有通过设立公厕广告位来对公厕经费进行补贴的打算。

　　据悉，国内外不少地方都出现了“公厕商机”，公厕免费开放后，由商家接手管理，进行公厕连锁化商业经营，手段包括：公厕内设置广告位置；在公厕出入口设置销售点，销售洗厕工具、用品及卫生巾等隐私类商品，销售报纸杂志等等。

　　公共厕所

　　必须做到无蚊蝇滋生

　　昨天有网友提问：“北京的公厕对苍蝇数量有限制，上海有什么具体规定吗？”张旻皓对此回答说，根据本市环卫公厕管理地方标准《公共厕所保洁质量和服务要求》的规定，本市公厕应该达到以下标准：公共厕所范围内保持环境卫生整洁，无垃圾、粪便，无污水，无蚊蝇滋生。

　　“完善公厕服务的便民措施是环卫公厕文明创建的重要内容。”张旻皓说，目前，在有专人看管的环卫公厕内已配备了外用应急药品、针线包、一次性用品等物品。鉴于现有场地限制，母婴设备目前只在部分条件允许的环卫公厕中有设置，今后，将在新建改建公厕中进一步加大此类建设，针对母婴及儿童特设母婴独立卫生间、儿童小便器和婴儿卫生台，方便妈妈给宝宝换尿布等。

　　印制导厕地图

　　提供给出租车驾驶员

　　为了让公共厕所更方便寻找,根据市容环卫部门的要求，上海每座环卫公厕都应在周边100米范围内至少设置三块导向标志，同时在部分区县的废物箱上也有导厕图。去年为了方便出租车驾驶员的如厕，还专门印制了导厕地图提供给出租车驾驶员。

　　下一步，市容环卫部门将对环卫公厕服务人员深入开展“小教员”模式的业务知识和规范服务能力培训，强化服务人员的基本素质，尤其是提高其主动服务的意识，并做到服务人员着装统一、持证上岗，公开服务规范、监督电话和服务时间。