志愿者王长太:上海地铁的“活导航”

　　新华网上海6月21日电（陆文军、郑拓）在上海，党员王长太左手臂佩戴着“地铁志愿者”袖标，忙着为川流不息的乘客导航。“到东方明珠怎么走？”“去一大会址该乘哪条线？”……通过解答一个个看似简单的提问，他勤勤恳恳地践行着雷锋精神。

　　6月19日下午，在上海地铁2号线、4号线、6号线、9号线四条线路交织的中枢站世纪大道站，王长太告诉记者，早在2009年10月自己就注册加入“上海轨道交通俱乐部”。作为上海一名普通的地铁志愿者，王长太从此开始为这座大都市的千万人流做指引导航，迎接节庆期间八方来沪的游客。

　　每周六下午，王长太都会来到人流如织的人民广场站做向导。短短两个小时的数百次问询，让他体会到乘客出行仍不乏各类疑惑。于是在去年7月，他又通过上海地铁志愿者服务总队网，在线报名成为世纪大道站的志愿者，坚持每周再做一到两次的志愿活动。

　　王长太成了上海地铁的“活导航”。一位从上海虹桥机场乘坐地铁2号线的游客说，自己原本应乘到江苏路站，但因为谐音相似，他误将6号线“五莲路”当成“武宁路”，多亏了王长太及时纠正，并告知正确的路线，才“避免误了要事”。

　　17时20分，一辆上海地铁2号线列车驶进站台，熙熙攘攘的“高峰”人流涌出车门。记者看到，除了解答前来问路的乘客的疑问，王长太常常主动走到“面有难色”的乘客身边，为初到异地的他们排忧解难。乘客问：“源深体育中心怎么乘？”“顺着这条路走过去，左转上台阶，转乘6号线一站就到。”王长太答道。

　　多年的地铁志愿者经历已让王长太记忆中的那张轨交路线图越来越清晰。王长太说，从志愿活动中他感到，个人需要不断地学习，而“投身志愿活动就是最好的实践机会”。

　　2010年上海世博会期间，王长太报名在世博城市服务站点为世界各地的游客指引路线。他坚持每个双休日都服务6个小时以上，在上海繁华地标淮海路上当志愿者，为成百上千游客提供“活导航”服务，从旅游路线到银行、饭店，他都不厌其烦地细致介绍，让国内外游客倍感亲切。王长太还被评为上海世博会城市志愿服务站点“志愿者之星”，获得“上海世博会优秀志愿者”等殊荣。

　　王长太认为，参加志愿者服务是市民应尽的责任。而作为一名中共党员，他更愿像雷锋那样踏踏实实服务于民。

　　“真真正正做点实事，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去，这也是志愿者精神的要求。”华灯初上，在这座常住人口超过2300万的特大城市，王长太正用行动兑现承诺，“体验一段奉献的人生”。 (来源：新华网)