欧洲杯记者采访手记:基辅的人性化地铁

　　有时候，一座城市的性格和气质，会在细微处体现，譬如说地铁。

　　是典雅高贵，还是青春飞扬；是舒适体贴，还是冷傲落寞？每一处地铁，都是一张文化标签，一幅宣传油画。

　　因为采访，去过一些国家。欧洲的地铁，大多环境轻松，气氛随意，大部分没有关卡，可以自由进出，连刷卡环节都省去了，买不买票基本靠自觉，甚至连城际、国际列车也如此；莫斯科的地铁大概可以算作世界上最漂亮、最有爱心的，每个车站都由建筑师设计，各种浮雕、壁画、照明灯具十分别致，仿佛富丽堂皇的宫殿，更奇特的是，车上常见流浪狗，人们对此却出奇地宽容；至于近邻日本，东京的地铁优点甚多，准时、整洁、秩序井然、礼让成风，细致到冬天座椅还会自动加温。

　　在基辅坐地铁，原本是一件头疼的事。这里的地下交通并不发达，一共只有3条线，而且大多陈旧。对外国人来说，最要命的是，英语在基辅不怎么通用，连站名也基本上都是俄文，可偏偏每站的站名都是一长串字符，还没等你分辨清楚，对不起，车已经开了……

　　但好在基辅的地铁也有体贴之处。不管是在站台，还是在任何一张地铁线路图上，你都能发现，每一站都有数字编码。比如二号线的第一站是“210”(估计之前的数字是预留给万一将来延长线路用的)，第15站是“225”，如此这般，只要你看得懂阿拉伯数字，一切就简单多了。出门大家再也不说站名，只需说“318下车”、“216换乘”，好认又好记。

　　小小的数字，体现着浓浓的人文关怀。于是便想，上海已是一个国际化的旅游城市，这简单实用的一招是否可以效仿？

　　关尹 (来源：新民晚报)