乔杉：别把免费手纸当成“文明试纸”

　　青岛市南区为前海一线的24座公厕免费提供卫生纸，这本是一件好事。可有些出乎意料的是，不仅出现了手纸浪费，而且还有人顺手牵羊，扯走一部分手纸。这么一幕，引发了对文明的一次大批判。（据7月4日《大众日报》）

　　免费提供手纸是好事，顺手扯走当然不对，但要说这是多大的一件事，却也不尽然。由此展开一轮道德批判，更没有必要。

　　相关方面之所以在公厕提供免费手纸，应该是为了方便民众，展现城市的文明水准。“文明”是一个很复杂的构成，不可能一蹴而就，推进文明需要付出更多的努力。对于文明提升过程中的种种情况，特别是阻力，应该有着充分的提前考虑。如果指望做的每一件事，都会收到立竿见影的效果；如果出现一点情况，就大惊小怪、上纲上线，甚至心灰意冷，那就干脆别去做。

　　免费手纸出现这样的情况，其实是完全可以预计的。这里，既有着一些人贪小便宜的心理，也有着有一部分人图方便的意识。换个思路看，如果青岛坚持下去，在更多的公厕提供更多的手纸，还会有人顺手扯走吗？把免费手纸当成文明试纸，并且指望在短时间就收到效果，这违背了提升文明的一般规律，碰壁是自然的。

　　在文明努力上，应该提倡一种单纯、单向的付出精神。想到了就去做，尽量做好就行了，不应该对别人提出过多要求。权力部门更是如此。任何一种测试都流露出功利、浮躁的色彩，本身就是一种不文明，谁都没有资格，通过预设一些活动来对民众的文明素质进行测试。拿免费手纸被顺手扯走来说，可以加大文明引导，可以对此作出一些有针对性的改进，但不应该因此进行道德审判。事先没有想到可能的后果，只能说明欠考虑；现在既然做了，那就把善意最大释放，尽可能地做好。因为自己没有想到可能的后果，没有作出有针对性的举措，就伤心失望，就道德审判，这不是一种负责任的做法，更不是一种符合文明精神的做法。

　　免费手纸被顺手扯走，一定程度上提醒我们，提升民众文明素质是一个艰难的过程；对顺手扯走手纸上纲上线，一定程度上说明，我们在提升文明素质中存在急功近利。

　　一卷手纸值不了多少钱，既然免费提供手纸了，那就继续提供下去吧。

　　□乔杉