孕妇拨120后因手机停机未获救 急救站判赔12万
晨报讯(许妍晶 通讯员 陆研 记者 钱鸣) 六合一女子腹部疼痛拨打急救站120电话,可工作人员来一圈后却没找到她人,然后就回去了。直至女子丈夫下班回来,这才发现妻子不行了,通过110联系转到120,紧急送到医院后女子还是没救活。女子家属认为,120没能履行救助注意义务,延误了患者救治时机,一纸诉状诉至六合区法院,要求急救站和某医院赔偿52万余元。日前,该案经调解结案,医院和急救站一次性补偿死者家属12万。
“我××小区8幢101的,肚子疼得受不了了!”去年7月30日下午1点56分,六合急救站120电话接到本区女子王萍的求救电话,电话中王萍称自己胃疼,还说一个人在家,让“120”快去。几分钟后,急救站的救护车到达王萍所称的小区8幢,随车护士晓芸赶紧拨打王萍的手机,可此时王萍的手机已经停机。
“这可怎么办?”护士晓芸立即拿出车单和随车医生蒋华一起下车寻找门牌号。王萍打“120”时讲自家住8幢101,晓芸和蒋华发现,该幢有好几个101室。他们先到1单元101室,按了门铃,里面没有什么反应。于是两人又顺着将二单元、三单元的101室门铃都按了,结果都是无人接听。当两人折回时,发现1单元、2单元有业主进出,护士晓芸赶紧随着业主到1单元、2单元里去寻找。医生蒋华在楼底下留守。晓芸敲打两个单元的101室房门,里面均无人应答。晓芸出来后又到三单元楼下向三单元101室内张望,因楼层较高未能看清室内情形。
此时,来了个保安,晓芸问对方能不能打开三单元的门,对方没回应。晓芸又问按“0101”门铃的方法对不对,保安说没错。晓芸又请对方查下王萍的电话,保安说三个单元都有101室,不知说的哪一个,无法联系。晓芸听了保安的话,又跟急救站核对了王萍的手机,汇报了情况,经值班人员同意,两人返回急救站。
当天下午6点左右,王萍的丈夫周俊下班回家,发现妻子在南面卧室不省人事,随即拨打110,110指挥台将电话转至六合急救站,急救站再次出车将王萍送至医院抢救,可王萍最终还是在当天晚上7点多钟撒手人寰。
第二天凌晨时分,王萍的亲属发现王萍曾在下午1点53分拨打过“120”。亲属们认为,急救站未能完全尽到搜寻义务,延误了王萍的最佳救治时间,六合某医院在二次救护中采取措施不当,要求两被告赔偿丧葬费等共计52万余元。
被告120急救站认为自己在法律没有明文规定法定义务的情况下仍然竭尽所能找病人,同时也不能因患者最终死亡就推定120急救站有过失,患者死亡是多种综合因素共同作用的结果。
鉴于此案的特殊情况,法庭对原被告双方进行了调解,最终双方达成一致,六合急救站和六合某医院一次性补偿王萍家属12万余元,双方在此纠纷中今后再无任何纠葛。
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