光明乳业在官网进行通报 公开致歉力挽市场信心

   光明乳业致歉力挽市场信心

　　【本报北京讯】日前，光明乳业在官网上就近期以来大家关心的几项事情的进展情况进行通报，并再次公开致歉。据悉，公司详细介绍了上海“液体渗入事件”、安徽“学生加餐事件”、广东“奶酪黄油抽检”的处理进展和最新权威调查结论，并详细告知公司整改措施，同时再次恳请广大消费者、媒体朋友、政府及监管部门、社会各界对公司继续严格监督，帮助光明乳业持续改进提升。

　　光明乳业总裁郭本恒表示，如果对消费者不负责任，实际上就是对企业员工不负责任，也是对投资者不负责任。业内专家认为，光明主动召回有助于企业的信誉提升，这是比较负责任的一种态度和行为，为业界带了个好头，会把损失和影响降到最低。他表示，通过企业自查主动负责、加上政府监管公众监督，就可以降低事故发生的概率，减轻事故带来的后果。证券分析人士则表示，近期质量风波中光明乳业的积极回应表露出其真切悔改的决心和诚心。相关市场数据显示，光明优倍、学生奶及奶酪、黄油相关产品已恢复正常销售。与此同时，证券市场上在经历短期震荡之后，光明乳业还在食品板块中逆势走红。有评论认为，在乳品安全问题备受关注的背景下，光明乳业主动致歉主动召回，很大程度上挽回了市场信心，为业界处理质量危机提供了范例。

　　作者：李宏