医院保洁外包省钱 专家称清洁不当或致交叉感染

　　昨日，天河区红十字会医院男厕内洗手池的水龙头未关紧不停流水。新快报记者 孙毅/摄

　　每天人流量太大 医院不愿多花钱

　　医院厕所保洁基本都是请物业公司负责，业内人士道出“卫生间不卫生”的关键原因：

　　医院厕所卫生调查

　　新快报记者调查了解到，目前医院的物业基本都引入社会化管理，包括厕所保洁在内，具体由外聘的物业公司操作，医院方面每周对诊室和其他地方进行检查，如发现不足之处，可向物业公司进行反映并督促物业公司进行改正。为什么由专业的物业公司包办，仍是“卫生间不卫生”呢？业内人士指出，由于医院人流量大，洗手液等消耗量太大，医院不愿意增加额外开支，这是关键的因素。

　　专题统筹：新快报记者 陈海生

　　专题采写：新快报记者 周达标 陈海生 李佳文 见习记者 段可 周华 实习生 钟佐君 郑红 姚勇浩 刘超 钟梓毅 王珏

　　部分市民不自觉

　　中山大学附属第一医院相关负责人表示，医院的厕所等清洁都已外包给清洁公司负责。“他们也想做好，但主要是我们医院的门诊量太大了，清洁工作压力也很大。”该负责人解析，该院的平均日门诊量达1.4万人次，高峰时可达1.6万-1.7万人次。虽然清洁公司都有定期清理，但人来人往密集，部分市民也不自觉冲水，导致气味难闻。

　　“我们也发现了这个问题（厕所卫生差），也对清洁公司提出了管理要求和改进意见。”该负责人表示，目前清洁公司已加派清洁工人，保证门诊每层楼至少有1人负责门诊室、候诊区以及厕所的卫生清洁工作，并派人定期巡查。“我们欢迎市民监督和提建议，但也希望市民自觉，帮忙做好卫生工作。”

　　医院投入存不足

　　记者从市内各大医院了解到，有些医院厕所之所以不卫生，投入问题是关键。不少医院表示，门诊量太大，患者及家属进进出出，对洗手液和卫生纸等消耗量很大，医院不愿意额外出这笔钱。而要把医院水龙头换成感应式，把马桶冲水换成脚踩式，也是一笔开销。此外，“对于这些硬件设施，卫生管理部门并没作硬性规定，医院何必自讨麻烦。”

　　也有医院诉苦说，不放置洗手液、不装干手器并非怕花钱，而是有些患者素质不够高，根本不知道爱护这些设备，干手器动不动就被弄坏了，后来医院也很烦，干脆不用算了。有些人把洗手液弄得到处都是，既浪费，又给清理增加了难度。“实在是人太多，我们也心有余而力不足。”

　　尴尬处境

　　抱怨待遇低清洁工不愿干

　　物业公司负责人表示，利润空间太低，要加薪较难

　　新快报讯记者了解到，今年的5月，广东省人民医院的100多名清洁工因为薪酬问题而进行了一次离岗抗议活动。参与抗议的清洁工表示，他们一般2人为一个小组，在周一到周五，2人负责一层楼的卫生清洁，除了清洁卫生间以外，他们要定时清洁这层楼的楼道、走廊、墙壁，还要打包该楼层的垃圾等。而到了周末，则1人负责一天的清洁。在采访中，有清洁工告诉记者，他们的工作强度很大，每天工作时间都会超过8小时，一个人负责的区域很大，所以根本不可能定时来清洁厕所。

　　“自从前年涨了200元钱的工资以后，就没有再涨过了。”一名清洁阿姨告诉记者，现在她们每个月的工资是1300元，最终能拿到手的就1000元多一点，加班费则是7元1个小时。最让他们感到气愤的是，医院里另外一部分由医院自行招聘的清洁工今年都进行了提薪，而他们的工资还在原地踏步。

　　对于清洁工的投诉，用人单位广州市喜洋洋物业管理有限公司的负责人则表示，公司关于雇员薪酬的定价都是符合目前广州市的相关规定的，“像我们这种劳动密集型企业，利润空间都是很低的，所以要提薪的话领导都要再三考虑。”该公司的负责人向记者透露。

　　权威声音

　　医院清洁不当或致交叉感染

　　省卫生厅副厅长廖新波：医院应高度重视卫生，“如果这都要上级领导抓，那院长应撤职”

　　新快报讯广东省卫生厅副厅长廖新波表示，一个单位的厕所是其单位的名片，而医院的厕所更是细菌的集散地，清洁不当有可能发生交叉感染，因此需作为一项必须的日常管理工作来抓。如果连这种日常工作都要上级领导来抓，那医院院长应该撤职。

　　省卫生厅副厅长廖新波：

　　医院厕所至少要干燥无味

　　省卫生厅副厅长廖新波表示，一个单位的厕所是其单位的名片，而医院的厕所更是细菌的集散地，清洁不当有可能发生交叉感染，因此需作为一项必须的日常管理工作来抓。

　　廖新波认为，医院的厕所至少要达到一般公厕的标准，如干燥、无味。“比如说，地上不能有痰、卫生纸，便器外不能有遗漏的尿液、粪便残留等等。”廖新波说。

　　“各级医院都应该引起重视。如果连这种日常工作都要上级领导来抓，那医院院长应该撤职。”廖新波表示，对于尿检等工作也在医院公厕进行的情况，他建议有条件的医院尽量分隔开来。

　　省疾控中心首席专家何剑峰：

　　病菌清理不好可交叉感染

　　对于医院厕所存在的种种不洁净的问题，广东省疾控中心首席专家、传染病预防控制所所长何剑峰表示，如果废弃物中含有能在空气中传播的病菌，有可能造成交叉感染。

　　何剑峰表示，实际上不单是医院的厕所，所有公共卫生间都一样，主要是看有没有能够在空气中传播病菌的东西，如果只是一些尿液的话，一般不会在空气中传播病毒。假如说是活动期结核病人的痰液，就带有致病的病菌，而且这种病菌是可以通过空气中传播，恰恰好这个痰液又在封闭的厕所中的话，那么就有可能造成交叉感染。

　　此外还有登革热、流感等病毒，因此打喷嚏、吐痰，一定要用纸巾包好，然后放到马桶里冲走，不能扔到垃圾桶里，因为垃圾桶也可能会挥发，传播到空气中。有关专家表示，厕所有异味、环境太脏，也会影响患者的就诊情绪。

　　延伸阅读

　　医院厕所卫生尚无硬性规定

　　新快报讯 按照国家建设部于1990年发布的《城市公厕管理办法》规定，公厕指的是供城市居民和流动人口共同使用的厕所，包括车站、码头、商店、饭店、影剧院、体育场馆、展览馆、办公楼附设的公厕。公共建筑附设的公厕由产权单位负责。但医院里的厕所并没有明确包括在该范围内。

　　而据了解，公共场所的卫生、空气等属于卫监部门监管。广东省卫生监督所工作人员表示，由于医院厕所未纳入公共场所，因此不在其监管范围。市城管委相关负责人也表示，医院卫生间的管理应该归属产权单位。

　　新快报记者查询了三级医院评审细则时发现，在就诊环境管理一栏中，医院的卫生间也纳入了评审范围，要求“有卫生、清洁、无味、防滑的卫生间，包括专供残疾人使用的卫生设施”。

　　有关专家表示，作为医院的一部分，医院卫生间应该干净整洁，虽然卫生管理部门没有对医院卫生间的卫生状况作硬性规定，但作为卫生单位，医院应该注意卫生间的卫生，这是医院管理的基本功，也是社会检验医院管理是否扎实的重要方面。“如果他们做不到，那么大家就有必要去提醒他们。”